[問題] 威秀app無法驗票

[GNT0000 (00Q)]

各位安安
前幾天去看「Hello World」
入場時使用威秀影城app驗票
已確認藍芽、位置皆開啟
工作人員接過手機要輸入密碼時卻遇到以下情況

https://i.imgur.com/Y4XUrxY.png

（這是截圖後的畫面，在那之前鍵盤裡是有字母的）

反覆輸入密碼、重啓app、重新開機皆無法排解問題
幾個人輪流操作都找不出原因
一直以來都是以手機驗票為主
當天稍早還有看另一部電影且驗票成功
所以確定此app在我的手機上是可以使用的

總之問題是
「鍵盤視窗會擋住欲輸入的視窗導致無法鍵入內容」

不知有沒有人遇過這種情形
這週六還要去看Frozen II
希望又遇到時可以知道如何排除
感激不盡

(使用機型為iPhone 7 Plus)

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.254.47.147 (臺灣)
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※ 編輯: GNT0000 (111.254.47.147 臺灣), 11/21/2019 06:17:19
推 CharlesCL: 上禮拜四去看是沒問題的耶，第一次看到你這種情況
→ freePrester: 第三方鍵盤？
→ botdf: 這個App寫得太爛，我也遇過，後來莫名其妙鍵盤才跳出來
→ GNT0000: 是內建的鍵盤喔，沒裝其他的
※ GNT0000:轉錄至看板 Theater                                      11/21 10:07
推 ho83leo: App爛，寫信給該開發者。
推 kevinkh1119: 前幾天也遇到無法驗票 後來去隱私權把藍芽開放威秀影
→ kevinkh1119: 城app就搞定
→ GNT0000: 也寫信看看好了。
→ GNT0000: 原來隱私權裡也有，剛剛查看是開啟的，等週六再試試。
推 jayliu1234: 你藍芽有連到其他裝置 鍵盤就不會跳出來......
→ jayliu1234: ㄟ不對 這是鍵盤擋住輸入視窗 好吧 APP寫太爛XD
→ GNT0000: 原來真的是app的問題嗎OTZ
推 snowmoment39: 昨晚去看FROZEN II也有同樣情形，但多試幾次就ok進
→ snowmoment39: 場了
→ GNT0000: 真假囧，還以為是我的問題
→ GNT0000: 那次試到電影都開演了還是無法
推 vikingman: app問題
→ vikingman: 你有升級最新版app?搞不好有修正版了
→ GNT0000: 我有開自動更新，看了一下商店的版本紀錄，最新版在六個
→ GNT0000: 月前，應該不是沒更新到
推 Khadijah: 有開藍芽跟定位，就不會跑出要輸入密碼
→ GNT0000: 我也不知道該怎麼證明，只能說當下能做的檢查都做了。自
→ GNT0000: 己的情況是有時要密碼有時又不用