[問題] 有無解決特定程式閃退的專家？

[hankxtina (Hank Bristina Aguipears)]

機型：iPhone 8


系統版本：iOS 13.2.3


問題描述：
我的LINE已經瘋狂閃退7個多月了，這讓我非常困擾，因為任何需要登入或綁定LINE帳號
才
能使用的服務，都會嚴重受到影響。

今年4月我在重置iPhone前，有特地使用LINE內建備份聊天記錄的功能，且確定有備份成
功
，但在我重置完畢並啟動iPhone，再次登入LINE時，卻看不到任何備份檔案，我被迫只能
捨棄多年來的所有聊天記錄。接下來，就是無止盡的閃退常態。

每次我打開LINE都必須把握時間，因為大約只有30秒至1分鐘的時間，我的LINE就會閃退
，
連回訊息都很困難（打字到一半就閃退，已打好的內容還會不見。），LINE Pay更是幾乎
無法使用，更別說下載貼圖、看LINE Today的文章等等。但奇妙的是，我的其他程式都完
全沒這問題，就只有LINE是唯一且嚴重閃退的程式。

為了解決這問題，以下是我印象中試過的所有方法：
1. 關閉LINE
2. 刪除LINE並重新安裝
3. 重置iPhone並回復iCloud備份
4. 重置iPhone但不回復任何備份
5. 清除Safari瀏覽記錄和網站資料
6. 刪除不常用或可能產生較多暫存記憶的程式
7. 重新開機
8. 換別支iPhone使用
9. 以其他國家的iTunes帳號下載LINE

試過以上這些方式依然無解。這段期間，我用的手機只有iPhone 7和iPhone 8，沒有越獄
，iOS也有更新到最新版，手機內所有程式的版本也都習慣盡快更新。

請問有解決這方面問題的專家可求助嗎？我住在新北市新店區，在雙北市的店家我都可以
去試試，希望大家能提供店名。LINE實在讓我每天都極度困擾，拜託救救快發瘋的我，求
求大家！

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【Seizing My Days】

  Britney Spears is my virtue, and Christina Aguilera is the demon I cling to.

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.147.46.227 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1574960154.A.43F.html
推 chenming867: https://i.imgur.com/ExwG0GT.gif
→ chenming867: 用電腦的呢？
→ chenming867: 電腦版的Line
→ hankxtina: 用電腦版和iPad版都沒問題，但平常出門沒辦法一直使用
→ hankxtina: 這兩種設備登入。
推 chunhsuan: 要不要試試看刪除Line之後，重開機然後再下載Line。
→ elvisFB: 找客服 (認真
→ elvisFB: 有一陣子 Line 出問題 吵幾次客服就好了
→ CHENXOX: 你一直跟line反應直到他們覺得問題大條就會要求工程師解
→ CHENXOX: 決了
→ gdtg10900: 創一個新line帳號？
→ hankxtina: chunhsuan，試過了，我把它歸類在方法2裡。
→ hankxtina: 我昨天有試著去問客服了，還沒得到回覆，再看客服說怎
→ hankxtina: 麼處理。
→ hankxtina: 沒考慮過重創新帳號啦！我以前買了兩百多款貼圖，我不
→ hankxtina: 想把錢丟到水裡啊...！
※ 編輯: hankxtina (223.140.144.84 臺灣), 11/29/2019 02:03:19
推 L1ON: line本身吃掉太多記憶體而且設計問題多，目前無解
推 junki8957: 你先創另一個帳號看看，如果不會閃退就表示不是設備的
→ junki8957: 問題，可能是你帳號的資料有問題，同步的時候出錯了
推 acebronnie: 我的YouTube 也會瘋狂閃退 目前只有重新下載成功的幾
→ acebronnie: 分鐘內可以連續正常使用
推 fbifxxkma: 換手機看看
推 orangela: 我的是音樂會閃退...
推 QECZ: 八成是帳號在背景同步時有異常。測試方式是先找一個帳號登
→ QECZ: 入驗證手機和App沒有問題，然後再去客訴。
推 OriginKerker: 我猜是ios13 ram容量消耗比較大，而line又是比較肥
→ OriginKerker: 的程式，所以ram不足就閃退了