Re: [問題] 維修換完電池 螢幕出現許多黑點 101

[baobao821 (fight with GMAT!!)]

週末忙完搬家來補充一下 後續的狀況 有點急轉直下的感覺 (暈倒)


1128當天早上  告知會協助免費更換螢幕後  本來是12:25分可以取件

吃完中餐去領手機 被告知touch ID 功能 還在測試 手機還沒好 -_-

接著下午三點開完會在過去拿手機


工作人員告知 新螢幕安裝上後無法成功

不確定是新螢幕的問題還是手機有其他問題  (當天早上做了很多測試都顯示功能正常

卻突然出現一個不知名的問題  只能說電子產品真的高深莫測=_=)

他們會在訂一個新螢幕 來測試 約需要7個工作天

新螢幕到了會再通知我去維修 如果安裝上還是無法成功

表示手機有其他問題  就必須花費8790維修

然後就把手機先還給我

感覺這樣的維修流程很奇妙

先換電池收電池費用  然後再發現其他問題  再收一次更換整新機的費用

感覺一開始就直接告知只能付費換整新機 比較合理

目前只能祈禱新螢幕來的測試能順利 -_-

PS: 我在現場有詢問維修後的保固 是電池還是全機，工作人員告知是電池而非全機。

跟熱心板友分享的資訊不同，我再寫信問問APPLE客服。





※ 引述《baobao821 (fight with GMAT!!)》之銘言：
: 機型：iphone 5s
: 系統版本： 12.4.1
: 問題描述：
: 因為電池無法充電，到101換了電池 領回手機到家安裝sim卡 使用後發現
: 螢幕多了好多黑點=_=
: 領手機時沒有帶sim卡 所以沒有多看手機幾眼 (真的是大疏忽)
: 只問了電池如何維護 續航力 就走人了
: 黑點圖片如下
: https://imgur.com/a/qAFwTUB
: 一開始使用的背景是內建靜態背景的  很像極光那個背景 為了拍照呈現黑點
: 把背景換成黃色
: 上網查看到有黑點是液晶螢幕有破損 =_=
: 不曉得 這樣的情況 應該再拿回去檢查一次 (有點擔心 再被開機檢查一次 破損更嚴重)
: 還是等到 更嚴重再維修
: 不曉得有人發生過類似的狀況嗎 ?
: 感謝 版友解惑
: 20191128更新
: 10:15和蘋果客服通話  對方建議我再跑一趟 101
: 感謝大家的分享和提醒  我先去101一趟 回頭再來分享後續處理
: 有板友提到保護貼的部分 回頭會再補上 撕下來的拍照狀況  感謝提醒
: 補上 撕掉保護貼的照片
: https://imgur.com/a/662rUOz 昨天拍攝順手把撕下的貼回去 造成大家判讀上的困擾
: 很抱歉
: 早上101的工作人員 幫我問了許多位工程師 也做了各項測試  真的是辛苦他們了
: 手機各方面功能都正常 螢幕觸控狀況也很健康
: 後來今日主管考量後決定免費幫我換新的螢幕  非常感謝他
: 現在還在更換中  希望能夠順利更換 -_-
: 因為手機是很重要的人贈送的對我有很重要的意義 所以使用上 一直很認真保護
: 希望順利在恢復原來的樣子ˋ 謝謝大家的經驗分享
: 今日忙完再來分享後續

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※ 編輯: baobao821 (114.45.102.61 臺灣), 12/02/2019 17:39:01
※ 編輯: baobao821 (114.45.102.61 臺灣), 12/02/2019 17:39:45
→ wosopu: 拍拍, 維修費加起來還不如直接買新機
推 Jonghaun: 如果我沒理解錯的話 又是一個換電池變換整新費的案件嗎
→ Jonghaun: 換個電池搞壞手機弄這麼久跑這麼多趟還告知錯取貨時間
推 shinmori: 換電池前沒問題，換完出了電池以外的問題就是你的問題
→ shinmori: 請付整新費，謝謝
推 sjclivelo: 歡迎光臨台北直營店
推 lohsusheng: 這樣搞的我想特別跑去直營換電池都開始怕怕的了...
推 peter700: 101日常，我也是這樣修壞的
→ ting74942: 好不專業的直營店...
推 peter700: 現在除了電池膨脹外，還真的沒有理由去直營換電池.
推 aiyowaya: 我上次A13換鏡頭換到nfc排線 也是說半天才說要幫忙調整
推 q20136: 換個電池搞到要付更多錢換整新機 這合理嗎？！
推 cul287: 超雷
推 f1rc: 8790換一隻5s的整新機？別鬧了
→ hellojames: $8790換5S整新，這套路好強啊XD
→ galoopboy: 再、得
推 miyufan: 101不意外，我的6也是這樣修壞的
→ happy1712: 直營怎這麼雷
推 tommy0472: 是要多雷啊
推 niuhuatian: 態度不知道差幾點的 買個東西像欠他錢Genius
→ hagane39: 8790換一隻5S那不如直接買新機
→ kyocartoon: 直營店 呵呵
推 c8080280809: 這直營太扯了吧，感覺就是拆壞然後東扯西扯的...然
→ c8080280809: 後還把問題丟給消費者