[問題] Homepod過保死機, 求坊間維修地點...

[tommychau28 ()]

機型：Apple Homepod


系統版本：自動更新到最新OS


問題描述：

2018年4月從網路代購入手了一顆澳洲版Homepod, 使用了一年半
在上周的大清早, 突然自己播放星際大戰的主題曲, 睡夢中的我被驚醒
望向聲音來源發現是Homepod, 3秒後音樂停止, 機器也就徹底停止運作

無論怎麼插拔電線, 提示燈就是不會亮, 確定是完全死機, 立刻預約Apple 101天才吧詢
問維修
得到的答案是: 此產品無法維修也無法拆機只能換整新, 但已過保所以費用要9000元, 建
議直接購買新的

只好上來詢問看看有沒有大大知道哪裡可以維修...拆壞也沒關係, 反正最差情況就是現
在了, 獲得精美的骨灰罈裝飾品一枚

雖然知道不買AppleCare東西壞掉是人品不好, 但還是想抱怨一下
畢竟覺得很不合理, 一台近萬元的產品不給維修, 只要壞掉就是逼你換整新, 然後整新價
格又直逼原價所以建議買新的, 那何不一開始就直接賣服務每年繳費租機器聽音樂? 朋友
的Apple TV 4K也是過保一個月死機, 後續也是一樣, 換整新=>近原價=>建議買新的

原本會買Apple的東西圖的就是價格偏高但產品高品質好用又用的久, 現在過保就輕易死
機, 更何況我們沒事不會去摔去碰水甚至去移動這些影音周邊, 撇除人損的話至少也拆開檢查給個壞
掉的理由啊...

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推 l98: 這種高度客製化的產品,坊間就算能維修也會卡在沒料
→ l98: 01上有篇在分享自行維修apple tv的經驗,越新版的越卡在沒料
推 surnie: 集成度高，可維修度就超低，唯一能拆的mac，也一律換主板
→ l98: https://support.apple.com/zh-tw/homepod/repair/service
→ l98: 維修價格其實都有公佈在網路上,這個也是入手前要考慮到的
推 newhorse2000: 我也遇到更新失敗變死機，還好在保固內，直接換新
→ l98: https://support.apple.com/zh-tw/apple-tv/repair/service
→ l98: 所以apple現在開放部分智慧型電視有airplay2和apple tv app
推 newhorse2000: 但過保後遇到軟體更新失敗就要維修收費這種事真的
→ newhorse2000: 很鳥
→ l98: 功能,對消費者來說或許更有利
推 chenming867: Timer
推 zxc654033: ifixit有維修指南嗎
推 lycmse55: 真的蠻不合理的
→ l98: https://www.ifixit.com/Teardown/HomePod+Teardown/103133
→ l98: 給的分數只有1分XD
→ jamt: 真的智慧的智慧音箱，過保很智慧的死機
推 avanor: 我也是國外買回來的，上次13.2變磚的災情，過保直營門市一
→ avanor: 樣讓我免費換整新機哦！
→ tommychau28: avanor大, 請問你的上端還會發亮嗎? 我的是完全不過
→ tommychau28: 電
→ avanor: 會喔！不過你是軟體更新後壞掉的嗎？
→ tommychau28: 因為我是都開著自動更新, 所以我也不確定真正的原因
→ tommychau28: 是什麼
推 sglianw5566: 我的是白燈一直閃爍 也無法重新連接，國外的討論是
→ sglianw5566: 說維修費也是貴到可以重買新的了
推 newhorse2000: https://mrmad.com.tw/some-homepod-bricking-for-i
→ newhorse2000: os13-2
推 Subscript9: 喇叭的部分很智慧 智慧的部分很喇叭
推 higger: 原廠維修部門沒拆機修零件能力才令人訝異
推 bell1708: 準確的死機時間
→ bell1708: 超聰明
推 rayhao0512: 可以建議找找聖誕節美國特價新品 199美金，全新品唷
→ running9977: 還真的有人買喔....
推 tinhebe: 原廠維修部門就算會拆機修也要看APPLE要不要讓他們拆..
推 matlab1106: 無法維修只能換整新還那麼貴 這東西也太糞了吧
→ Vek1112: 蘋果可真環保呢^_^
推 Killercat: 這個沒辦法拆.....
→ baibaizo: 拋棄式的玩具超過一年才壞已經很佛心了
推 Xianrule: 一年就壞......？
推 rongxian: 一年多就壞這品質.....？
→ tommychau28: 如果是軟體更新壞我就認命，但是直接不過電又不給理
→ tommychau28: 由連檢測都沒有只剩付原價(以上)換整新這條路就不太
→ tommychau28: 合理啊，那我就算買了AppleCare三年後壞掉一樣花錢再
→ tommychau28: 買一台啊
推 SA01: 太可怕了..妥善率這麼爛..還想說買一對來玩
→ danielwu13: 買了兩個多月，狀況非常好
→ tommychau28: 我前2個月狀況也非常好...一切不好說喔
→ jamt: 哈我Google Home從17年到現在一切安好
推 baibaizo: apple這套玩法又不是第一天端出來，基本上阿婆的商品壽
→ baibaizo: 命超過保期就要當賺到，不要再一廂情願了，氣不完的
→ baibaizo: 當訂閱制商品才是現實的
→ DefTM: 買好一點的音響組 含擴頂多三萬  壞了還能修 又能支援藍芽
→ mayday79715: 太陽神計畫準確執行 讚