[問題] 無法備份,itunes,iclouds和直接轉都不行

[nosugertea (無糖綠)]

機型：iphone 7 plus 轉到 iphone 11


系統版本：iphone 7 IOS 12.4, iphone 11 IOS 13.3


問題描述：

搞好久搞的快瘋了
iphone 7 plus可能有問題，試過itunes，備到一半就跳出錯誤訊息
用兩隻手機直轉也有問題
https://imgur.com/gallery/0DqnWBx

也試過買200G的icloud讓iphone 7 plus備份，備到一半就斷了
也用了iMazing備份，也是備到大概30-50分鐘時，就又鬼打牆重新備份

後來最低要求，希望能備line的文字就好，買了icloud的50G來備line
昨天弄一晚都寫備份完成，但沒備份時間。如此君一樣的狀況
https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=627&t=5853176

求求高手幫忙，最好是能整機備份
不能整機備份只求line文字備份，其它的我自己來都可

請幫忙，大力感謝！


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推 sjclivelo: 先升級完再備份?
→ nosugertea: 應該和IOS版本沒關，爬很多文12.4可以了
→ Aaso: 借一台mac來試試
推 sportsyzm: 有手機直接對傳的功能
→ sportsyzm: 或者換一台電腦試試
→ kouta: 試試看先重置所有設定？
推 katteiy: 我家wifi很慢iCloud備份都會失敗 後來在麥當勞試沒幾分
→ katteiy: 鐘就備份好了
→ nosugertea: 用過兩台電腦備itunes都不行
→ nosugertea: 手機直接無線對傳也試過，不行，如上圖裡的圖二
→ kouta: 不然就打給客服問看看
→ Aaso: 都升級到ios13 然後用mac也不行？
→ nosugertea: 客服之前打過了，叫我買200G icloud, 後來試了也失敗
→ nosugertea: ，就沒再打了
→ kouta: XD
→ nosugertea: 手邊沒imac無法試，但windows 10的itunes試過兩台電
→ nosugertea: 腦了
推 rLks02: 1）只是要備份LINE，用LINE APP內建的功能備份到iCloud ；
→ rLks02: 2）整機不能備份，應該是手機有下了架或沒依規定的APP :
→ rLks02: 找到及刪掉該APP
推 zj4g4g0303:  https://i.imgur.com/ECVMOA3.jpg
→ zj4g4g0303: 一樣是7plus