[問題] 打給Apple客服等到天荒地老

[kaijchen (雞排齁呷)]

不知道大家這兩天有沒有打客服專線？
因為想要變更訂單地址
宅急便那邊要求一定要透過Apple才能改
於是致電0800客服專線
從昨天開始，打了數十通都不通
大多數是直接說目前忙線請稍候再撥
有時候會播音樂給我聽叫我等
我今天就想說好吧我就聽音樂等等看
結果我就這樣聽音樂聽了一個多小時
「專家」就是不肯接我電話
聽到我沒辦法陪他耗只好自己掛掉
大家有遇到類似情況嗎
眼看週五下班時間又要到了
我的問題根本沒辦法解決
真的不知道該怎麼辦
Apple客服到底在幹嘛
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→ rLks02: 我都是Apple 官網跟客服約時間。
推 krislin1313: 可以官網預約呀
→ kouta: 肺炎
推 YIHE: 我都留電話 等他回撥，回得都滿快的呀，又不用出錢。
推 willieliu: Apple客服應該在服務你以外的其他客人
→ kaijchen: 已經預約了...仍在等待中...
→ cwl717033: 武漢肺炎 很多客服中心還沒開工
推 pjy0408: 真的很難打，之前有次堅持等聽音樂大概過了幾十分鐘就接
→ pjy0408: 了
推 Galaxydai: 自己預約等他打給你～
推 snacky: 我最近有打，連同跟朋友的問題打了四五次，大部分蠻快的耶
→ ty502502: APPLE客服垃圾話有夠多==
→ kaijchen: 對了 我有試過按技術支援的選項，還真的接通了，然後因
→ kaijchen: 為是不同部門，她說會幫我轉過去，我以為這樣會快一點，
→ kaijchen: 結果又是無止盡地聽音樂... 預約到現在也沒打給我QQ