[問題] face id故障

[wichen721 ()]

機型：iPhone XS MAX

系統版本：剛更新至ios 13.4.1

問題描述：
昨天face id突然不能解鎖裝置，進設定看重置face id他也沒顯示故障，
只有一直叫我靠近一點，但怎麼用就是無法設定face id，中間試過重置設定也無效

後來我昨晚更新裝置到ios 13.4.1後，今天早上手機異常耗電，到中午一點多就沒電了，
(電池健康度為93%)

後來插上電源就跳出紅色電池的標識、白蘋果兩個輪流顯示，無限loop
再用DFU模式，一直顯示error 4013

剛剛到101直營店維修，也試過dfu回復（無效，一樣code 4013）
他說face id 故障且過保固一率換整新機19400

我心裡os:啃～莫名其妙更新後就故障，只丟一句對不起，只能換整新機....

我去年二月初買的，剛過保兩個多月，叫我換整新機，好不爽＠＠

請問有人遇過這種非人為但過保的問題嗎？

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→ IvanLord: 就你所述，明明更新前Face ID就故障了吧？
是的，face id在更新前就故障，我想說更新看看會不會好，結果一更新異常耗電，沒辦
法開機了
→ kouta: 再靠近一點點
推 davendaven1: 有試過重開機嗎？
都試過了...
※ 編輯: wichen721 (118.168.61.86 臺灣), 04/22/2020 20:25:25
噓 onollll:  https://i.imgur.com/wcNZf4D.jpg
→ onollll: 到底是更新完故障 還是更新前就故障
Face ID在手機更新前就故障了，更新之後換手機沒辦法開機
※ 編輯: wichen721 (118.168.61.86 臺灣), 04/22/2020 21:45:02
→ hellojames: 找修主板的吧4013
→ ParkJiYeon: 我的iphoneX前陣子也出現類似的狀況，我把apple id登
→ ParkJiYeon: 出，耗電改善。但face id無解
→ ParkJiYeon: 插電源充電沒有你這個問題
推 kizna: 我pro max今天也遇到相同情況 重開機好了
推 realfade: 跟你一模一樣 xs 3月遇到的 買新的11了..
推 realfade: 如果有後續麻煩聯絡 我這隻放著超久了
推 l11k755013: 只有一直叫我靠近一點，但怎麼用就是無法設定face i
→ l11k755013: d，中間試過重置設定也無效。這段就是已經故障了，蘋
→ l11k755013: 果安全裝置類故障，都只能換新。單換faceid touchid
→ l11k755013: 都還是一樣會無效，是跟著主板，無法單換，防止串改
→ l11k755013: 。
推 emily0606abc: 我的11也會，原本想送修的過幾天重開機又好了
→ shiao2612: 你那要用示波器量一下波形才知道可不可以修復