[心得]手機背面有不明污漬

[h945p4z06 (timm001)]

手機大概買了兩個月！當初剛買的時候有做確認前面跟後面的沒有問題，背面裝上保護殼
後也沒有拆開過，這幾天心血來潮打開擦拭發現有這個污漬，怎麼擦都擦不掉

https://i.imgur.com/HxXOHWD.jpg

帶去apple相關門市

DE得誼：
這個我們的第一次發現有這個問題，沒有辦法解決，建議你直接送台北101直營店或A13

打給A13客服專線直接被轉到亞洲新加坡客服：
依然無解，表示第一次遇見
無法處理，建議我撥打亞洲維修部門

打給亞洲區蘋果維修部門：
台灣台中客服處理
他說我傳過去蘋果專用的信箱給他看這個照片
回覆：照片看不大出來有污漬（？）
我跟他講了17分鐘，都沒有結論
他建議我拿去神腦國際授權中心

《因為我住高雄，他建議我就近給授權中心檢查》

神腦國際門市：
擦拭過後說，是玻璃底下的問題，這確實不是人為瑕疵，但蘋果不保固外觀瑕疵，so(?)

好吧，我默默離開了
————
只能吞下去
我還是很喜歡蘋果的產品
就是這口氣實在是....

分享給大家。

*我住高雄
*不是玻璃本身有污漬被摩擦
*是玻璃底下的漆色褪色了
《蘋果授權中心說的》

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→ kouta: 進水嗎？
不是進水耶，神腦說是玻璃裡面的漆色褪色05/06 19:15
推 bigbowl: 直接衝去a13或101啊 不要只是打電話
嗯嗯！我住高雄，所以才先用打電話方式處理
→ kpg0427: 為什麼不懷疑是保護殼摩擦了手機背面的玻璃導致？有檢查
→ kpg0427: 保護殼了嗎？另外建議玻璃背面的手機最好也貼個便宜背貼
玻璃本身沒有問題，是玻璃底下的
推 chienyu2001: 當初買11p也是，101現場退貨了換一支
→ whitenoise: 有些便宜保護殼用了回收的塑料，成份會不穩定釋出一
→ whitenoise: 些物質
嗚，虧我的保護殼還花了我快1280
05/06 20:27
→ LouisWOLF: 與殼摩擦造成的，通常是發生在硬塑料PC殼上。屬於人損
→ LouisWOLF: ，不得出保固。
→ LouisWOLF: 殼的密合度應該很差。
→ LouisWOLF: 不然原廠殼為何內襯用絨毛？這是有道理的。
噓 viavia2357: 就殼的問題啦
疑？神腦說是底部，他檢查我的殼也沒問題05/06 20:47
※ 編輯: h945p4z06 (219.69.106.67 臺灣), 05/06/2020 21:07:38
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→ chenming867: 我之前華碩ZF3有一次把殼拆下來也是發現有一點一點
→ chenming867: 的弄不掉
→ chenming867: 但如果是玻璃底下我就不知道了，不過如果真的是水建
→ chenming867: 議你趕快備份一下
就是摸不著頭緒到底是怎麼了....
推 OuttaControl: 抱歉請問一下 iPhone11 背面是磨砂質感的 還是純玻
→ OuttaControl: 璃？
純玻璃～
※ 編輯: h945p4z06 (219.69.106.67 臺灣), 05/06/2020 22:23:48
推 silvesterork: 有碰觸高溫吧 內部漆起泡了
→ hua780830: 感覺應該是某因素造成漆與玻璃分離，跟保護殼基本沒關
→ hua780830: 係，殼基本只會造成的在裡頭的灰塵與iPhone摩擦所造成
→ hua780830: 的玻璃刮傷磨損，情況就樓上幾位版友所提的狀況，跟你
→ hua780830: 這不相干的