[問題] XR回復問題

[we753399 (帥到臉在痛)]

系統版本：ios13.5


問題描述：

手機剛買不久，備份itunes，備份檔就有點問題，備份最後會卡住

然後畫面就跳掉了，之後回復也是正常，到最後卡在五秒許久

然後就跳掉，顯示
https://i.imgur.com/XbfPLm7.jpg

然後再點選畫面，說沒有在此電腦備份

這個問題有送回原廠了，他們只說一切正常，沒問題......

說不能用itunes，那就用icloud回復，感覺就是不處理問題

然後也找不出問題點，希望大家能夠給點建議，感恩

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※ 編輯: we753399 (182.155.103.192 臺灣), 05/28/2020 10:25:55
→ mopanda: USB的問題吧
推 ray333: itunes真的問題超多
→ haleytll: 手機電腦重開
噓 bcer31: 改用mac
推 supersam1688: 把備份檔移到另一台電腦試試看
→ alanzeratul: PC的備份真的雞肋 每次升級就備份最花時間又不能跳過
→ alanzeratul: 也沒遇過icloud壞掉要動用PC備份的
推 katteiy: 我也是 也是XR 客服說就用iCloud這是我下載的app廠商的
→ katteiy: 問題他們不能解決 試了很多方法刪了很多app也有去借mac
→ katteiy:  最後買了iCloud TT