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我的情況是這樣 符合BTS資格 購買iPad Air 7/9 凌晨 活動出了就馬上買 7/10 凌晨 發現10%活動 退掉重買 但是已經退了兩次所以鎖住了 打電話給Apple客服 幫我解鎖 7/10 11:20 使用Line購物App購買 右下角10%有亮著 訂單成立 E-mail顯示日期是7/10 但是Line購物內我的訂單沒有跑出來 看板上說出貨了才會顯示 沒刻意理會 7/10 11:43 已寄送學生身份證明文件 7/13 09:23 已通過教育優惠價格審核 同時信用卡收到扣款通知 7/13 19:18 貨品已出貨 7/14 11:07 順豐已派件成功 (更新) 7/15 05:01 Line購物通知訂單已成立 10% https://i.imgur.com/BuD3cIQ.jpg
https://i.imgur.com/IIZGa19.jpg
我解套了 確實比較慢 對Line的質疑感到很抱歉 但也希望他們能把系統修正為有下單就能即時通知訂單成立 以避免不必要的消費糾紛及質疑 祝其他苦主們加油 繼續奮戰 ——- https://i.imgur.com/pnN8y1i.jpg
Line購物內我的訂單從頭到尾沒有跑出來 但我使用Line購物App購買時右下角10%都有亮著 https://i.imgur.com/zj1GS3U.jpg
這樣八成是導購失敗了吧 已寄信給Line客服 雖然猜測會收到罐頭信 但我覺得Line導購判斷錯誤這樣真的很不負責任 假設是幾十幾百塊就算了 1000多LP也不是小錢 有點小生氣 這次購物體驗不是很好 有誰的狀況跟我一樣的嗎? 不知道有沒有什麼方法可以跟Line要回這10% -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.74.73.195 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1594699204.A.F1F.html
zhusee2: LINE那邊有寫 出貨三天內才會出現訂單紀錄 再等幾天看看07/14 12:03
class21535: 用寄的請等幾天.... 目前收到的都是現場取貨的07/14 12:16
blackflag: 再等一下看看吧07/14 12:18
ilovecmwang: 我也還沒收到,等待的時間好煎熬QQ07/14 12:22
苦主+1
amyjasmine: 再等看看兩天吧 沒有的話要寄信給line07/14 12:34
csyhd: 11點以後訂的一小時時差問題寫信給line都只收到罐頭回覆...07/14 12:38
amyjasmine: https://i.imgur.com/V49IeBl.jpg line的回覆07/14 12:43
bohemianismR: 跟你一樣,也是訂單完全沒跑出來,寫信收到罐頭回07/14 13:01
bohemianismR: 覆07/14 13:01
苦主+2
benedict76: line導購寫三天會通知是每個店家都這樣寫,實際上像pc07/14 13:27
benedict76: 或是蝦皮商城通常結帳完就跳通知出來了,我收過最慢就07/14 13:27
benedict76: 東森要隔天中午才跳,沒跳的我有試過一個月後真的沒拿07/14 13:27
benedict76: 到回饋XD07/14 13:27
我真的覺得他不給我了啦 難受
ilovecmwang: 蘋果寫的跟別家不一樣,他寫出貨後才會有通知,其他07/14 13:33
ilovecmwang: 家幾乎都是當下訂單吃立就會跑通知07/14 13:33
benedict76: 不然就等看看了,line導購主要規則還是店家,回饋也是07/14 13:40
benedict76: 店家發的,所以問line只有罐頭回覆。07/14 13:40
pc087807: 因為付款失敗打給蘋果客服,順便問賴10%…他說是line負07/14 14:24
pc087807: 責…07/14 14:24
不用打電話給蘋果客服了 他們只負責審核資格跟出貨
kim03191230: 我也是今天收到貨,等看看吧...07/14 14:53
苦主+3
orzooozro: 我的也是出貨中,但是Line購物訂單沒出現,覺得Line這07/14 15:02
orzooozro: 方面要改進一下,訂單成立當下,就應該要顯示才對啊。07/14 15:02
他的判定真的很奇怪
xcycl: 耳機取貨後是隔天才跳通知07/14 15:22
teaorme: 有人BTS證件寄了後,到現在都沒確認的嗎?QQ07/14 15:59
我寄有順便寄我這學期的成績單 是不是因為這樣比較快(比較容易過)?
onlyone23: 7/10下訂 我今天也收到貨但目前也沒有10%通知07/14 16:15
苦主+4
s20879: 樓上+1 7/10寄了到現在還沒審核通過07/14 16:15
kukumama: 收到耳機無line訂單成立+107/14 16:22
苦主+5
jmis0209: BTS 10號下午5點多回傳,14號早上11點多收到審核通過07/14 16:30
style4670: BTS兩天沒過 剛剛再寄一封過去 20分後就過了07/14 16:30
Mazu323: 這次收到air pods也沒有收到黑貓的簡訊07/14 16:38
我的iPad是順豐 有簡訊 AirPods是黑貓 也沒簡訊
Jerry85110: 10號21:52下訂單,並回傳學生證到現在還沒確認07/14 16:53
damnusam: +1 還沒審核通過07/14 17:10
henryhuang17: 一樣狀況~ 但他說三天就讓子彈飛一下07/14 17:57
苦主+6
kidofphantom: 已回傳尚未收到審核通過+107/14 18:20
teaka: 昨天晚上七點多補件,下午五點左右通過,但現在還不知道lin07/14 18:29
teaka: e購物有沒有認列(耳機還沒出貨)07/14 18:29
bluepluto: 也是遲遲未收到,等到懷疑是不是先審核有貨的,缺貨的07/14 18:39
bluepluto: 就不急07/14 18:39
我覺得應該是照下訂單的時間順序審核?
bluepluto: 可是10號下午1點多回傳資料至今仍無消息 07/14 19:17
chiachikusa: 10號11點多訂的,今天早上到貨,但line購物還沒有訂07/14 19:23
chiachikusa: 單...到底有沒有10% 到貨也不敢拆箱 Q Q07/14 19:24
苦主+7 就拆吧 反正不要也可以退掉 我是有沒有10%都要了 所以沒差
amyjasmine: 樓上 反正官網14天無條件退貨(?07/14 19:28
jufen: 請問您是用電腦?還是手機(iphone),因為我用網頁買,沒看 07/14 20:46
jufen: 過那10%綠色的,但我確定是從line購物連結到apple 官網。07/14 20:46
右下角綠色長條 https://i.imgur.com/Tasbt8y.jpg
jufen: 我想再請問一下。審核通過是什麼樣的內容?07/14 20:52
一封電子郵件長這樣 https://i.imgur.com/7N25RU1.jpg
k078787878: 之前Friday 買兩支iPhone 都事後說資格不符 07/14 21:02
Friday? 購物網?
bearteddy: 過兩天有收到通知噢07/14 21:20
jufen: 等的好心焦,不過7/10有刷卡,好像沒有收到刷卡通知。。 07/14 21:24
資格符合或是出貨了才會扣款 才有通知
godofking12: 我也是正常的方式導購,但跟你一樣的情況,但我東西 07/14 22:15
godofking12: 還沒到就是了 07/14 22:15
苦主+8
kone60463: 借串問一下,7/10用line導購訂購的時候,會被直接導到07/14 22:35
kone60463: 用safari開啟網頁,這樣會有10%回饋嗎QQ 07/14 22:35
用Safari不會有那個 那個是開Line購物App才有 我原本也沒有下載 是聽說用那個導購比 較容易成功才裝的 但用瀏覽器應該也是可以
s012505: 我用電腦也還沒 今天收到貨 明天還是沒有可能就掰了07/14 22:50
苦主+9
naidier: 若最後真的沒10%,Line購物會把信用搞爛07/14 23:11
好像已經...
msfishstop: 到現在還沒收到審核通過的郵件...07/14 23:18
jufen: 我也是被導到用safari開網頁,原po好像不是,因我沒出現綠07/14 23:20
jufen: 色的10%07/14 23:20
safari不會有 我用Line購物是因為聽說導購比較容易成功 不然7/9我也是用Safari
amyjasmine: 原po用的是line購物app07/14 23:32
kira09333: 我7/10訂購選出貨的,有收到10%07/14 23:42
到店取貨還是寄送?哪天收到的呢?
aegiss: 回傳未收到確認07/14 23:47
jufen: 但我剛把line lab的safari關掉,試著用購物去連,但是還是 07/14 23:58
jufen: 沒看到綠色的,是要下標後才會出現嗎?07/14 23:58
Line購物會有 從你打開導購頁面會持續在右下角顯示 除了結帳的某些時候會消失而已 如下圖 https://i.imgur.com/2B7WSEN.jpg
orz7887245: line說要等三天,反正我都有拍照存證 07/15 00:36
orz7887245: 當初訂完馬上直接跟line客服叫他幫我查訂單 07/15 00:36
orz7887245: line說會再跟蘋果確認!07/15 00:36
orz7887245: 萬一三天後沒10%回饋,我到時候看line07/15 00:36
orz7887245: 要怎樣圓場! (明天到貨!07/15 00:36
加油 祝你領到該有的回饋 下次導購買東西也都要像你這樣拍照存證了
jufen: 再請問一下,您們的隱私與安全性,阻擋Cookie, 選永遠允許07/15 01:05
jufen: ,是關掉還是打開?07/15 01:05
jufen: https://i.imgur.com/W1bJ87n.jpg 07/15 01:05
我跟你的選擇都是一樣的
kira09333: 回原po,我的是寄送單不是自取單,不過從寄出到收到回 07/15 01:32
kira09333: 饋通知也隔了差不多一兩天 07/15 01:32
kira09333: 不過等10%通知的時候有寫信去問回饋,截圖付訂單跟刷卡07/15 01:34
kira09333: 時間,收到的回信跟版友一樣是罐頭信 07/15 01:34
kira09333: 補充:714收到回饋通知07/15 01:35
好像有寄信有差 會吵的優先處理
ayu0510: 我7/10下單選自取 下單馬上有耳機刷卡通知 7/12收到耳機 07/15 01:46
ayu0510: 導購通知 mba 七月底才來 兩樣都還沒取貨07/15 01:46
LeoXun: 7/10 Line購物導購下單 7/14收到耳機 但是LINE購物裡面的 07/15 02:42
LeoXun: 訂單還是空的07/15 02:42
苦主+10
twps6106: 7/14 教育MBA耳機先出貨,7/15 05:00收到導購10%通知 07/15 05:35
twps6106: https://i.imgur.com/CwzmwuG.jpg 07/15 05:36
跟我一樣的情況 我是05:01 收到導購10%通知
k6854773: 7/10訂購7/10資格回傳7/14取貨7/15line出現已訂購07/15 06:13
跟我一樣的情況 我是05:01 收到導購10%通知
k6854773: 請問點數大概要等多久才能開始使用呢 會在已入點嗎?07/15 06:14
有給你之後就會會在已入點 我看他寫最晚70天內會發送
bohemianismR: 上面的苦主之一,剛剛收到line購物通知了!07/15 06:32
我也收到了 今天的05:01
chiachikusa: 苦主no.7回報,收到line購物訂單7/10 11點只有2%... 07/15 08:05
chiachikusa: 看來要找客服了07/15 08:05
加油 祝你要回原本屬於你的東西
bluepluto: 10號下午訂+資料回傳,15號終於收到審核通過信件07/15 11:48
(更新) 7/15 05:01 Line購物通知訂單已成立 10% https://i.imgur.com/BuD3cIQ.jpg
https://i.imgur.com/IIZGa19.jpg
我解套了 確實比較慢 對Line的質疑感到很抱歉 但也希望他們能把系統修正為有下單就能即時通知訂單成立 以避免不必要的消費糾紛及質疑 祝其他苦主們加油 繼續奮戰
michaelclhs: 請問上面的大大們 7/14什麼時候收到出貨訊息的呢?07/15 13:35
我的在文章內有提到
stevengoddy: 回報:7/10訂購,7/12過審核,7/14出貨,今早收到lin 07/15 14:10
stevengoddy: e 10趴回饋訊息07/15 14:10
跟我一樣
bluepluto: 想請問是海外包裹嗎?需要實名認證嗎? 07/15 14:32
應該是新北市寄出的 沒有實名認證 https://i.imgur.com/xDXu3IZ.jpg
h94m06xup6: 所以您不是10號扣款也有10%是嗎,我也是14號才扣電腦07/15 21:24
h94m06xup6: 的錢,一直擔心會不會有10% 07/15 21:24
是 我出貨的時候才扣款 10%通知放給我了 ※ 編輯: pinson880207 (182.234.81.18 臺灣), 07/16/2020 00:16:09
msfishstop: 借串問,已出貨的商品會先扣款,請問是扣原價嗎? 我 07/16 10:40
msfishstop: 的AirPods pro已先出貨,但信用卡的通知是扣了原價, 07/16 10:40
msfishstop: 而不是折扣後的價格,有點疑問... 請問這樣是正常的 07/16 10:40
msfishstop: 嗎? 07/16 10:41
LouisWOLF: 不正常 07/16 11:02
xxc97268: m大,是正常的哦!客服說先出貨的耳機會扣原價,之後出 07/16 11:29
xxc97268: 貨的ipad或macbook會扣掉耳機的價錢 07/16 11:29
mayday831: 會先扣先出貨的商品原價,後出貨的再扣訂單金額的差額 07/16 11:31
msfishstop: 非常感謝x大和m大解惑!! 07/16 11:51
hunt3rd: 請問贈品airpods已到貨、銀行已扣款兩日,line導購還沒 07/18 19:41
hunt3rd: 跳出10%回饋通知就是沒有了嗎? 07/18 19:41
su960203: 嗯 07/20 02:20