[問題] ipad pro 換貨

[penguinshin (penguinshin)]

今天剛收到七月中官網買的ipad pro 11吋
結果一開機看到各種語言的你好之後（電量77%）
直接給我shut down.....
充電後也是怎麼樣也無法開機==
膜跟腳架什麼都貼好了 結果來這齣
想問一下可以換貨嗎...QQ 因為還有回饋的line point退貨應該就沒了...
真的心很累 但打去客服也是一直叫我去網路自己弄
以後可不可以貼警告請使用者先測試看看QQ

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推 Mazu323: 我記得可以換貨~
→ Mazu323: 打客服請她處理
→ penguinshin: 剛剛查到有個DOA的電話 因為原本打一般客服說要換貨
→ penguinshin: 她就有點跳針QQ
推 lai101011: 跟你遇到狀況一樣 但我是在14天內直接去A13退貨 重新下
→ lai101011: 單
→ XDDDDXDDDD: 有試過itunes回復嗎？
推 iPodtouch: 原po是打0800020021嗎？
推 viavia2357: 退貨重新下訂就沒回饋了
推 fupm: 不要退，跟客服說換貨
→ kysyfw: ipad是不是只能換整新機？
推 haruinami: 之前問是走換就只能換整新
推 rick1014: ipad pro怎感覺品管很差，我的也快寄達了，現在好抖
→ penguinshin: 客服直接話術說會換“零件全新”的機器，然後死不承
→ penguinshin: 認是整新機==
→ penguinshin: 對蘋果印象一個暴跌==
→ x69toki: 不可質疑你的果
推 RyeRenner: 我好抖
推 xxc97268: 官網買的收到貨後的14天內都可以打客服要求換貨
→ xxc97268: 官網訂的換貨會是全新的，不是整新機
推 chihju: 回14樓，我去了台中唯2的認證店之一，他們也堅稱「整新機
→ chihju: 」這是外面的人才說，他們根本沒有這字眼，但也明確跟我說
→ chihju: 不是全新機