作者ann141414 (胖呆)
看板iOS
標題[問題] apple care的一點問題
時間Mon Aug 24 21:35:27 2020
是這樣子的啦
昨天剛開一副全新的AirPod Pro
剛開始用都還好沒什麼事
但我把他充飽電後他卻直接沒反應
今天直接預約了Apple101的直營店維修
後來發現是充電盒直接剛開就壞掉==
(品管會不會有點太糟ㄌ)
後來檢測結果是可以馬上免費更換一個新的充電盒
然後問題就來了
Apple的維修人員跟我說
若我現在要換會有兩種狀況
1.直接免費換新的充電盒 但會直接失去未來60天內加保Apple Care的資格
2.先保Apple Care 然後直接免費換新的充電盒
意思是如果我要直接換
我會直接失去加保的資格ㄟ
有這種不合理的事嘛QQ
我想說明明是他們產品一開始品管出的問題
為什麼我換新的卻會失去加保的資格QQ
有人知道為什麼嘛
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https://i.imgur.com/TPPaMdP.jpg
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推 jill7905: 不錯了啦,原則上檢測完就不能加保了 08/24 21:48
→ kouta: 強迫症要發作了~~啊啊啊~~~ 08/24 22:04
推 yee1996: 換整新機無法加保ac+ 08/24 22:20
推 chenming867: 換新算出保固吧? 08/24 22:55
推 draco9890: 我的ipad也跟你一樣,所以現場加保 08/24 22:58
推 luboj: 網路買可以先退貨再買吧 08/25 00:02
推 ahow0214: 我之前換雙耳後他們還是讓我再加保ac@@ 08/25 00:16
推 catoqek: 反問他們7天保固內退貨重買,ac+是不是就一樣保有60天內 08/25 00:20
→ catoqek: 購買? 08/25 00:20
→ nintenblo: 退貨然後重買是正解。記得整新好像也能在時間內買AC, 08/25 06:36
→ nintenblo: 但好像會降級成非Plus版。我想店員是站在Plus的角度跟 08/25 06:36
→ nintenblo: 你說。 08/25 06:36
推 tim810417: 我是手機換過鏡頭一樣給我加保AppleCare 08/25 08:01