作者kevin81128 (Market)
看板iOS
標題[問題] AirPods Pro 序號登錄失敗
時間Tue Sep 15 20:20:53 2020
機型：AirPods Pro
問題描述：
小弟在八月初在隔壁板向板友購買一副pro，送給家父作為父親節禮物，
回來後一直沒有登錄保固，上個禮拜時突然想到，嘗試登陸卻發現頻頻失敗，
一直出現「抱歉，目前無法處理您的要求，請稍後再試」的字樣。
爬文之後，發現若登錄的日期離出廠日期太久的話會遭遇此狀況，
於是我馬上去電客服要求補登，結果客服說需要購買證明。
問題來了，我聯繫原賣家時，他說這個商品是當初去信義新光三越消費抽獎抽到的，
他根本沒有任何購買及抽到獎的證明，而我旋即將此現象轉告客服專員，
對方表示那必須提供此活動的相關宣傳頁面或證明，而目前我和原賣家都找不到...
請問各位板友，我現在能怎麼做呢？
有爬文看到一個說法是產品一開通就算保固了，會不會我現在其實已經在跑保固期，
只是官網查詢序號頁面無法顯示？
因為自己的疏忽才造成這個問題，下次購買時會好好注意，希望能尋求幫助，謝謝
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.33.132 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1600172460.A.A29.html
推 greg7575: 不是假貨就順順用吧 09/15 20:23
非常確定不是假貨，但一來是我怕將來有問題真的要保修，
二來是我想加保AppleCare，而距離期限只剩一個月左右
※ 編輯: kevin81128 (49.216.33.132 臺灣), 09/15/2020 20:46:20
→ kouta: 你問客服那這個耳機現在有沒有保固？ 09/15 20:53
→ kouta: 前往 Apple Store 直營店 (須檢查你的耳機及其購買證明) 09/15 20:53
→ kouta: AppleCare+ 要購買證明 09/15 20:54
→ kouta: 抽獎這個價格有稅的問題吧 沒有證明？ 09/15 20:56
推 j673: 可以幫你處理 願意的話請私訊序號 09/15 21:01
推 befdawn: 我的也是... 目前只能打給客服 09/15 23:18
→ jumpbest10: ？之前綁定SKMpay的抽獎 09/15 23:22
