› 看板 iOS 關於我們 聯絡資訊
作者Ohgogogo (God)
看板iOS
標題[問題] iTune被盜刷問題詢問
時間Wed Oct 14 20:33:46 2020
機型：iPhone 11 系統版本：14.0.1 問題描述：剛剛被盜刷（永豐大戶卡，前兩天剛更新iOS14）想詢問一下iPhone的朋友，剛被盜刷十幾筆，經銀行查詢為iTune消費，已先停卡換新處理，明天早上處理爭議款的資料處理 銀行人員有跟我說iPhone設定裡面有相關消費紀錄，但我沒看到這些被盜刷的紀錄(主要都是我下載0元app的項目），銀行請我明天上班時間跟蘋果客服聯繫詳細狀況 但想先請問消費紀錄沒有是不是代表其他人的帳號盜用我的卡？ 另外想請問因為不清楚是Apple ID被盜還是永豐卡被洩漏或是其他等等狀況， 先假設是iTune的問題，請問是不是把設定裡大頭貼內的「付款與寄送」裡的付款信用卡刪除，就可以解決iTune盜刷問題？謝謝 https://i.imgur.com/RVgnhir.jpg
----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.35.72.83 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1602678828.A.F06.html
推 a50109: 我昨天也被盜刷3290 12筆 也是大戶卡 所以我也要自己主動10/14 20:38
→ a50109: 聯絡蘋果嗎？10/14 20:38
→ Ohgogogo: 其實應該請銀行處理就可以了，我會問蘋果主要是想確認消10/14 20:39
→ Ohgogogo: 費什麼項目10/14 20:39
→ Ohgogogo: 你寫爭議款文件了嗎？10/14 20:40
→ Tars: 你自己的apple ID沒記錄就不是從你的帳號刷的10/14 20:43
→ Tars: 單純你的卡號外洩被拿去刷iTunes10/14 20:45
但其他帳號加信用卡不是也會透過簡訊驗證嗎？
推 br1312: 我上一次是兩邊都打。蘋果客服找到對方用的ID，證明不是10/14 20:46
→ br1312: 我刷的後就直接退10/14 20:46
恩，我明天也會兩邊聯繫，謝謝
→ a50109: 我是昨天晚上打電話的 還沒有收到欸 你已經寫了嗎？10/14 20:51
→ Ohgogogo: 客服說晚點會寄給我寫，所以明天早上才能回傳爭議表10/14 21:02
→ ho83leo: 怕怕。10/14 21:12
推 monsuta: iTunes10/14 22:05
推 a50109: 客服是會寄email嗎？ 還是實體10/14 22:50
→ Ohgogogo: 昨晚收到爭議書了，是email方式的圖檔s ※ 編輯: Ohgogogo (114.35.72.83 臺灣), 10/15/2020 06:00:07
→ Ohgogogo: https://i.imgur.com/nLFpp8e.jpg 10/15 06:00
推 dt1980: https://0rz.tw/AKD3I 去這網址查查看自己AppleID90天內 10/15 06:56
→ dt1980: 的消費記錄看看是不是自己的AppleID買的 是的話就是AppleI 10/15 06:56
→ dt1980: D被盜 不是的話就是信用卡外流被盜刷 10/15 06:56
→ Ohgogogo: 謝謝，確認過我自己的ID沒有這些消費紀錄，應該是被盜用 10/15 08:40
→ Ohgogogo: 卡片到他人帳號使用了 10/15 08:40
推 ppppt: 我同樣被盜3290 這應該不是巧合吧 12/09 23:36
推 crueltyangel: 我也被3290 一次10筆 12/12 13:11