看板 iOS 關於我們 聯絡資訊
問題描述: 第一次在官網買手機 預購日當天下訂兩台12 pro 過幾天收到銀行扣款兩台手機金額的簡訊 但今天下午又收到銀行通知扣款簡訊 內容是又扣了一台手機的金額 收到簡訊當下馬上去官網看訂單進度 顯示 一台準備出貨 另一台正在處理 之後打給銀行詢問 客服告知兩次都有扣款 但都尚未請款 後來又打給蘋果 但都一直沒人接電話.... 有詢問有在官網買過的朋友 他們說沒遇到這個情況 我現在不知道該怎麼辦才好QQ 求解.... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.144.225 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1603978584.A.E92.html ※ 編輯: minimms (223.137.144.225 臺灣), 10/29/2020 21:37:13 ※ 編輯: minimms (223.137.144.225 臺灣), 10/29/2020 21:39:06
danielpupu20: 等入帳以後真的有問題再說。 10/29 21:41
Askalaphos: 官網訂單成立馬上扣款,代表即將要出貨了 10/29 21:41
Askalaphos: 出貨前當選會扣款,若還未扣款代表還需幾天時間 (看 10/29 21:42
Askalaphos: 出貨配送日期) 10/29 21:42
asdlove: 最近也在官網買過線材,總共5樣皆為590,付款當下刷卡通 10/29 21:42
asdlove: 知總金額2950,到了凌晨又各扣2筆590,後來有詢問銀行端 10/29 21:42
asdlove: 及蘋果,蘋果有給回覆說保證最後請款只會請2950,後來的2 10/29 21:42
asdlove: 筆不需理會。後來銀行app消費金額也是只有顯示2950而已 10/29 21:42
Askalaphos: 官方退款時間蠻快的,通常 1 ~ 2 天,刷卡額度就會補 10/29 21:43
Askalaphos: 回了 10/29 21:43
kiwigood: 第一次佔額度用的,別擔心 10/29 21:43
asdlove: 如果有問題,蘋果那邊最後應該會給授權碼,請款後再去銀 10/29 21:44
asdlove: 行端詢問 10/29 21:44
minimms: 謝謝各位版友們~ 10/29 21:48
wim1990: 我前幾天也遇過,買了條錶帶跟充電頭,下訂當下已經扣款 11/10 19:10
wim1990: ,然後過兩天又扣一個充電頭錢,害我以為被盜刷火速call 11/10 19:10
wim1990: 蘋果,他說後來會還我。 11/10 19:10