[問題] iPhone 12 mini 解鎖觸控不靈

[ni4sjj888 (賊省)]

更新：目前歸納出下列幾個現象

裝殼後鎖定螢幕時觸控不良

解法：
1.用其他手指（接觸面積較小） 、用左手也行
2.拔掉殼後一切正常
3.充電時一切正常

排除3D touch 使用習慣問題（長按也沒用）
排除雜牌殼（原廠殼也有一樣問題）

機型：iPhone 12 mini


系統版本：iOS 14.2


問題描述：
今天收到的手機
在解鎖畫面（如下圖）
想使用相機或手電筒時
時常無法順利觸發
但解鎖後點擊該位置icon都沒有問題

附註：有貼benks玻璃貼
重設過測試也是一樣



不曉得是因為邊緣觸控優化
防止誤觸的關係
問一下有貼玻璃貼的大大有沒有相同的問題
沒有的話應該要跑一趟直營了

https://i.imgur.com/eb6xv6I.jpg
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推 wan0zei: 我樓下才發一篇QQ
推 hiimyusheng: 沒有3D touch 要長按
→ ni4sjj888: 試過長按沒用 去門市展示機沒這問題 所以想是不是玻璃
→ ni4sjj888: 貼的問題
→ n101116536: mini同樣問題+1，覺得是軟體問題
推 wan0zei: 有裝殼吧？ 把殼拿掉是不是就好了？
→ hitsukiaoi: 玻璃貼觸控怪怪的+1 但撕掉完全正常..
推 mmmandychen: mini沒裝殼有貼波貼，可以順利觸發
推 guluboy: 同樣問題+1
→ wan0zei: 我原本以為是MagSafe殼的關係， 但換了一個殼一樣不靈，
→ wan0zei: 不確定到底是軟體還是硬體問題。因為只要是用一手拿手機
→ wan0zei: 另一手解鎖就完全沒問題。放在桌上也可以順利操控鎖定畫
→ wan0zei: 面。
推 chingcheng: 和iPhoneX比起來比較難觸發
推 tang1001: Mini同樣問題+1
推 chingcheng: 單手會比較難觸發，雙手就又正常 _
→ ni4sjj888: 剛剛測試 真的是裝殼的問題
→ ni4sjj888: 與玻璃貼無關
推 gash8830: mini有同樣狀況 裝殼有問題 拿掉就好了 所以是？
推 turtle2000: mini同樣問題+1 跟背板有關係 你們試試把背板貼著塑
→ turtle2000: 膠殼就會有這問題 一樣不知道是軟體還是硬體問題
推 gash8830: 一開始懷疑是不是保護貼太厚 差點拆了...
推 ta180109: 明天要去領貨的說 希望有更多拿mini的朋友可以分享
推 as134679258: 沒有問題+1 裸機的
推 gash8830: 裸機同樣沒問題 是裝殼才這樣
推 rogerfgh: 用原廠磁吸殼一樣問題，拿掉就沒事了
推 babylolita: 是裝原廠殼還是一般殼也會
推 ENDLESS11: 裝UAG透明，沒問題
推 babylolita: 看來原廠殼要觀望一下惹@@
推 wan0zei: 是不是夠厚的殼就沒問題XD 我兩個皮革（原廠+它廠）都一
→ wan0zei: 樣
推 turtle2000: 放在桌上直接點就有問題了 感覺他背面算電容的有問題
推 guluboy: 拆了殼真的都正常了 原本裝的是SwitchEasy超薄殼..只好
→ guluboy: 裸機用了
推 syuan020: 裝著殼邊充電 觸控反而正常
推 Replication: 12 Pro max也是 保護貼觸控不靈
推 turtle2000: 充電的時候真的就不會有這個問題了
→ turtle2000: 看來是軟體問題居多 等更新吧
推 jungen0116: 同樣問題...只要拿掉其中一項（殼或是保護貼）就正常
→ jungen0116: 了....
推 turtle2000: 推測應該是後面的無線充電引起的
→ turtle2000: 充電的時候優先使用有線充電就沒出這問題
推 ko86: 12 Pro max今天剛拿到用沒多久左下右下都會觸控不靈，用幾個
→ ko86: 小時候又正常了，很奇怪
推 kuso1023: 原廠皮革一樣問題
推 nt31626a: 同樣問題   裝殼觸控就有問題  拿掉就沒事了  我14.1
推 ImDYW: 沒充電時手指要超級輕的放在螢幕上才感應的到，稍有用力
→ ImDYW: 都不行，充電時則正常
→ stanleyplus: 這麼多問題
推 karta1451458: 接觸面積小一點 就點的出來
→ stanleyplus: 這次12的問題有點多...如果是硬體就麻煩了
推 yankae: 對樓樓上說出解決對策了...大拇指觸控面積小一點
→ yankae: 等於你大拇指要90度一點 點就沒問題了0.0 好崩潰
推 KaiManSo: 如果解鎖後進入主畫面觸控都沒問題，那代表不是硬體的
→ KaiManSo: 問題吧？
→ ImDYW: 只有通知頁面跟解鎖頁面有問題啊，應該等更新有救吧
→ stanleyplus: 怎麼解釋其他保護殼不會???
→ stanleyplus: 會是接地問題嗎?充電就全沒問題..magsafe問題?
推 wan0zei: 雙手跟單手我也覺得是背板接地問題導致電容異常...正在
→ wan0zei: 思考明天要不要去直營退掉了
→ stanleyplus: 這次新增磁力環也是一個隱憂
推 vivi160: 同樣問題!!!!我還為此更新ios，結果最後保護貼拿掉就正常
→ vivi160:   好煩哦
→ BlueSat: 螢幕電容的問題吧
推 mineid1110: mini裝手機殼 解鎖畫面長按手電筒和相機可以使用
推 KyotoHot: mini押三秒不滑動直接放開沒問題
推 chjghjg9487: 我的不會 一定是你們手太肥
→ abc810109:  https://i.imgur.com/BsqNHGc.jpg
推 hsuchiyi: +1 QQ
推 abab6111: Mini開相機和手電筒是要按著不是點一下，一開始搞錯還以
→ abab6111: 為壞掉
→ ni4sjj888: 有問題的是按著也沒用 不是Haptic touch的問題
推 steven88669: Mini 一樣問題 有時又正常
→ ZzoozZ: 目前沒問題，等殼到貨再試看看
※ 編輯: ni4sjj888 (42.73.179.185 臺灣), 11/14/2020 12:30:26
推 ht9410310000: 怎麼在鎖定畫面顯示那個控制中心的圖示的？？
推 BearFather: https://forums.macrumors.com/threads/iphone-12-
→ BearFather: mini-bug-with-apple-leather-case.2267885/
推 DHPdotD: 保護貼拔掉就會正常了，可以裝殼
→ ni4sjj888: 有貼保貼不裝殼（正常）
→ ni4sjj888: 有裝殼不貼保貼（正常）
→ ni4sjj888: 這要怎麼選啊？
→ stanleyplus: 不用選阿..不喜歡就退阿
推 CharlieH: 相機選人像燈光也常沒反應
推 CharlieH: 有試過測試多點觸控的app，感覺硬體沒問題
推 kinkijun: 我也是，接觸面積小一點（用指尖）有用