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https://bit.ly/3reolUs 是什麼原因,讓資歷10餘年的蘋果iPhone鐵粉,決定放棄iOS生態圈?社群媒體「批踢踢實業坊」的iOS板板主「iPhone3G(愛瘋山雞)」日前宣布請辭板主一職,並離開iOS生態系,引發大批果粉議論。 愛瘋山雞表示,會做出這樣的決定,除了認為iOS系統穩定性每下愈況外,最主要的導火線,是日前備份iPhone 11時,發生手機持續重置(reboot)以及持續死機(白蘋果畫面)的狀況,致電Apple技術支援部門,卻依然無法解決,因此他只好拿著資料被清空的iPhone 11,改買Galsxy Note20 Ultra 5G,也默默了取消iPhone 12 Pro Max的訂單,正式退出iOS生態圈。 愛瘋山雞在批踢踢上發文,談及加入iOS生態圈的過程,指出iOS板(原iPhone板)自2009年創板以來,經過了10多個年頭,他也一路從iPhone 2G使用蘋果手機至今,「簡單易用」是他一直留在這生態圈的原因,一路上看到各種iOS裝置不斷的演進,「直到最近遇到了一件事,讓我決定轉投其他陣營了」。 他表示,從iPhone iOS 1用到現在的iOS 14,一直都覺得近幾年系統穩定性沒之前的好,因為工作緣故,他習慣會先升級其他機子到新版本,自己常用的主力機會停在舊版本,順便測試自己APP相容性。 然而,悲劇發生了。他先將自己仍在iOS 13.5的iPhone 11做了電腦版的備份,以及iCloud的備份後,開始將手機升級到乾淨iOS 14.3,並回復備份,但回復完備份後,手機開始無限的重置和死機 (Apple Logo),推測是iOS 14的問題。 後來無計可施情況下,他進線Apple技術支援,但無法提供有效解法,可讓他回復備份所有的iOS 14的裝置情況下,他向技術人員要求幫我把手機降級回可用的iOS 13版本上,但客服主管表示無法,只給他一個建議,也就是「去找身邊親朋好友有iOS 13的機子,用他們的機子回復你的備份」。 結果,他問過一輪親友後,總算找到一台還未升級的手機,也確實可以回復,「但那是別人的手機啊啊啊。」好不容易拜託下,他朋友讓他升級到iOS 14,看能不能用iOS 14再做一份備份,結果升級後手機又掛了。 愛瘋山雞不死心,直接買好隔天高鐵票,衝去蘋果在台北101的直營店,希望現場工程師有個工程模式或是內部軟體幫他刷回iOS 13,或是想辦法幫他把他的手機備份,可以弄在iOS 14.3上。但是工程人員這兩個要求都沒法做到,只給他一個建議,「可以先用新手機,登入你的iCloud帳號,這樣可以保留相簿和聯絡人」。 「那我還備份幹嘛?我要的是APP裡的資料呀!」愛瘋山雞表示,整個流程就是他對Apple徹底死心的原因,「沒有人會相信Apple有自己的軟硬體沒辦法做到降版這件事,就是兩手一攤」,反正客戶資料不重要,蘋果的政策就是只能升不能降,「沒法達成共識,那也就好聚好散了」。 愛瘋山雞請辭板主後,獲得不少網友聲援,說自己也是受害者,「幫拍拍」、「我也試過官方技術支援,真的是鬼打牆,這麼大間的公司」、「辣雞(垃圾)iOS,傳說級別的穩定性,還真只是傳說」、「蘋果現在系統穩定真的很糟」。連在以討論iPhone為主的板,愛瘋山雞對蘋果公司處理態度的批評,都能獲得眾多果粉支持,是否代表iPhone即將走下神壇?值得持續關注。 居然上新聞了XD -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.241.95 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1608368902.A.0C0.html
fin5833: 居然上新聞了 12/19 17:26
berserkman: XD 12/19 17:27
hellomo: 不得不說天才吧跟電話客服每況越下,不是客戶端永遠不 12/19 17:34
hellomo: 會知道的 12/19 17:34
ZnOnZ: 怎麼不說板主多久沒做事了 12/19 17:45
purplvampire: 蘋果日報的習慣不是會找蘋果公關問嗎? 12/19 17:54
venusmoon: 這新聞不會有多少人關注的 12/19 18:00
ballcat: 噗,上新聞了,來看看貧果會不會派出厲害點的出來解決 12/19 18:02
kai08130623: 兩邊都貼…文章真好洗 12/19 18:12
Njord: 只有鄉民在乎板主有沒有上工...... 12/19 18:19
bigbowl: 現在發更新我都不敢升級 就是怕這樣 12/19 18:23
iddqd: 有鄉民是記者啊,看到PTT有大是事都會去通知媒體喔。 12/19 18:33
iddqd: 是字多打了 12/19 18:34
peter700: 妓院版主搞不定真的有夠廢 12/19 18:47
wekrafty: 其實這個時代「上新聞」已經不是什麼稀奇的事了... 12/19 19:01
hoor: 直接升就好了,為什麼要升版再回復備份? 12/19 19:06
allen736385: 應該沒多久又會轉回iPhone吧 我就是這樣.. 12/19 19:10
hoor: 而且13-14改版很大,備份本來就不能跨 12/19 19:10
siegfriedlin: 所以版主到底要請誰來當? 12/19 19:17
mqwe: 拜拜 12/19 19:23
Ericcws: 這種基本上不叫新聞,有種叫做廣告偽裝新聞,牌子型號都 12/19 19:42
Ericcws: 寫這麼清楚了,誰要知道一個路人中的路人換什麼手機 12/19 19:42
eter98832: 版主沒什麼在管版眾所皆知,但遇到這種備份問題求助無 12/19 20:21
eter98832: 門還要被鄉民檢討 12/19 20:21
RedLiam: 身為iO板版主不知道iOS不能降版本 12/19 20:27
RedLiam: iOS板主* 12/19 20:28
Helios: 使用者不能降跟蘋果官方不能降是兩回事吧? 12/19 20:30
pm2001: iOS不是不能降 是蘋果不給你降 12/19 20:35
RedLiam: 那也只是你們自己推論,有官方證明過嗎?而且都知道官方 12/19 20:37
RedLiam: 不給還去要那不是一樣意思 12/19 20:37
shyshyan: 如果不要復原失敗也不會想要降版本 戰降版本真的很好笑 12/19 20:39
RedLiam: 歷年iOS都是超過9成使用者升級使用,如果真的如鄉民感覺 12/19 20:39
RedLiam: 這麼不穩蘋果早就被幹爆,你不升是你的自由,配套措施沒 12/19 20:39
RedLiam: 做好那就自己承擔後果 12/19 20:39
Helios: 事實上不只板主這樣呀,底下推文也是有一樣災情,要檢討 12/19 20:54
Helios: 受害者們? 12/19 20:54
a100900: 不知道能降版的是在好幾年前,跟我有過爭執的前版主 12/19 21:02
s705166: 想酸一下,就像前面有版友提到,為何不寫版主多久沒做事 12/19 21:49
s705166: ,反而寧願報導這件事當新聞 12/19 21:49
yeng1217: 哇 檢討受害者了 棒 12/19 21:50
ohlong: 要升我建議先jb用clone軟體還是備份 12/19 21:55
ohlong: 然後直接刷成新的 問題會少狠多 12/19 21:55
yumeixuan: 下次版主換車要不要也順便寫一篇新聞 12/19 21:57
jarvis652: ? 12/19 22:04
ningwnick: 所以版主要做事了嗎 12/19 22:12
bin12: ios爛爆 VS. 版主沒做事,基本上是兩回事, 12/19 22:34
bin12: 護航蘋果的邏輯還好嗎? 12/19 22:34
bin12: 不管版主有沒有做事 12/19 22:34
bin12: 蘋果ios就是爛 無庸置疑 12/19 22:34
tvbic: 自己不會操作還能上新聞,真是奇葩 12/19 22:35
ciplu: 原來升級變磚是使用者的錯,找官方處理但處理成這樣,資料 12/19 22:54
ciplu: 回不來,結果有人檢討被害者 12/19 22:54
bruceytw: 推文水準 優質 12/19 23:30
L19MHI: iOS是真的很明顯的走下坡了,問題越來越多,每次的更新都 12/19 23:46
L19MHI: 是在把新的bug給更進去,庫克的硬體偷斤減兩也讓硬體越來 12/19 23:46
L19MHI: 越多奇怪的問題,比如維修界惡名昭彰的pcb 0 12/19 23:46
y06170705: 誰管版主怎樣?直接升級不就好了?為什麼要升級再回復? 12/20 00:18
befdawn: ... 12/20 00:32
cattgirl: 板主辛苦了 12/20 01:06
kai08130623: 5樓還敢帶風向啊?真好笑 12/20 01:10
appleonatree: 真的不懂在幹嘛 為什麼不直接接iTunes備份升級 12/20 01:13
ex250203: 笑死 客服最好可以幫降級 除非是蘋果的工程師才有可能 12/20 02:14
fiance33: 檢討受害者好棒棒,很會 12/20 03:01
killer1: 不能降版是考量資安問題,如果可以降版,駭客可以降版再 12/20 09:05
killer1: 入侵手機。 12/20 09:05
killer1: Apple 不是有建議要先備份嗎? 12/20 09:07
killer1: 下次是不是又來個新聞,因為iOS可以降版,駭客利用漏洞侵 12/20 09:11
killer1: 入手機,導至我的隱私資料被盜光光 12/20 09:11
tony24334: 嘻嘻 說版主沒做事是多久沒上iOS版XD 12/20 09:58
goval: 版主不是兩個方法都試過了 先備份升級 死機了 跟親友借舊 12/20 10:49
goval: 版回復備份直接升 還是死機 12/20 10:49
goval: 這件事就是蘋果硬體軟體都你的 照官方的方式升級後死機 12/20 10:52
goval: 你跟我說沒辦法解決 不可否認近期ios穩定越來越不如以前 12/20 10:52
goval: 護航檢討用戶的實在沒必要 12/20 10:52
jack2324: 不過說實在的,怎麼會對安卓的資料備份有信心呢...XD 12/20 13:27
wantsleep: IOS系統穩定性的確不如以往 12/20 13:59
oread168: 為什麼你們備份都有這麼多東西== 12/20 14:54
a1975: 我5台iOS設備,每次都是ota升級,目前是沒出錯過,搭iclo 12/20 16:01
a1975: ud的家庭方案,就沒再備份到電腦了,6s*2, 7*1, 8p*1,xr 12/20 16:01
a1975: *1 ,當然還有ipad pro 9.7的一台 12/20 16:01
a1975: 5s 跟 6,就只能停在iOS12了 12/20 16:02
ridges: 事後來說,先升級到14完成備份後,再換手機就不會有問題 12/20 18:24
icemelon: 為什麼別人升級都一堆事,我從iOS 3開始就從來沒有遇過 12/20 21:08
cooljoe1985: 樓上聽過倖存者偏差嗎.... 12/21 03:46
Dosk: 我就只問一句啦 用官方的備份 升級 然後無法正常還原 12/21 15:40
Dosk: 官方也雙手一攤無法解決 然後推回給消費者 那是誰的問題 12/21 15:44
Dosk: 你要說資安或其他理由無法降版也OK 但是升級後備份無法還原 12/21 15:45
Dosk: 就你們系統爛無法解決 自稱天才也無法解決 好意思檢討使用者 12/21 15:45