Re: [新聞] iPhone更新失敗求救無解 PTT iOS 10年板

[popileds (汞汞)]

這情況，我自己也遇到了...

前天終於拿到之前中華電信的iPhone 12 Pro，到昨天放假才有空去轉移資料

之前iPhone 11的版本是13.7，做好iCloud備份後直接在12 Pro上回復回來

也是跟前板主一樣，畫面黑的但整台變超燙無法進系統，想說可能遇到機王

然後把自己的11 OTA升級到iOS 14，也是變得一直重開機

上來板上發問看看有沒有解法時，就看到這篇新聞了

這樣的情況，12 Pro能不能退貨啊？一整個傻眼也不知道怎麼處理，看到說重刷好

像需要接電腦

※ 引述《DoncicInPTT (東七七玩批踢踢)》之銘言：
: https://bit.ly/3reolUs
: 是什麼原因，讓資歷10餘年的蘋果iPhone鐵粉，決定放棄iOS生態圈？社群媒體「批踢踢實業坊」的iOS板板主「iPhone3G（愛瘋山雞）」日前宣布請辭板主一職，並離開iOS生態系，引發大批果粉議論。
: 愛瘋山雞表示，會做出這樣的決定，除了認為iOS系統穩定性每下愈況外，最主要的導火線，是日前備份iPhone 11時，發生手機持續重置（reboot）以及持續死機（白蘋果畫面）的狀況，致電Apple技術支援部門，卻依然無法解決，因此他只好拿著資料被清空的iPhone 11，改買Galsxy Note20 Ultra 5G，也默默了取消iPhone 12 Pro Max的訂單，正式退出iOS生態圈。
: 愛瘋山雞在批踢踢上發文，談及加入iOS生態圈的過程，指出iOS板(原iPhone板)自2009年創板以來，經過了10多個年頭，他也一路從iPhone 2G使用蘋果手機至今，「簡單易用」是他一直留在這生態圈的原因，一路上看到各種iOS裝置不斷的演進，「直到最近遇到了一件事，讓我決定轉投其他陣營了」。
: 他表示，從iPhone iOS 1用到現在的iOS 14，一直都覺得近幾年系統穩定性沒之前的好，因為工作緣故，他習慣會先升級其他機子到新版本，自己常用的主力機會停在舊版本，順便測試自己APP相容性。
: 然而，悲劇發生了。他先將自己仍在iOS 13.5的iPhone 11做了電腦版的備份，以及iCloud的備份後，開始將手機升級到乾淨iOS 14.3，並回復備份，但回復完備份後，手機開始無限的重置和死機 （Apple Logo），推測是iOS 14的問題。
: 後來無計可施情況下，他進線Apple技術支援，但無法提供有效解法，可讓他回復備份所有的iOS 14的裝置情況下，他向技術人員要求幫我把手機降級回可用的iOS 13版本上，但客服主管表示無法，只給他一個建議，也就是「去找身邊親朋好友有iOS 13的機子，用他們的機子回復你的備份」。
: 結果，他問過一輪親友後，總算找到一台還未升級的手機，也確實可以回復，「但那是別人的手機啊啊啊。」好不容易拜託下，他朋友讓他升級到iOS 14，看能不能用iOS 14再做一份備份，結果升級後手機又掛了。
: 愛瘋山雞不死心，直接買好隔天高鐵票，衝去蘋果在台北101的直營店，希望現場工程師有個工程模式或是內部軟體幫他刷回iOS 13，或是想辦法幫他把他的手機備份，可以弄在iOS 14.3上。但是工程人員這兩個要求都沒法做到，只給他一個建議，「可以先用新手機，登入你的iCloud帳號，這樣可以保留相簿和聯絡人」。
: 「那我還備份幹嘛？我要的是APP裡的資料呀！」愛瘋山雞表示，整個流程就是他對Apple徹底死心的原因，「沒有人會相信Apple有自己的軟硬體沒辦法做到降版這件事，就是兩手一攤」，反正客戶資料不重要，蘋果的政策就是只能升不能降，「沒法達成共識，那也就好聚好散了」。
: 愛瘋山雞請辭板主後，獲得不少網友聲援，說自己也是受害者，「幫拍拍」、「我也試過官方技術支援，真的是鬼打牆，這麼大間的公司」、「辣雞（垃圾）iOS，傳說級別的穩定性，還真只是傳說」、「蘋果現在系統穩定真的很糟」。連在以討論iPhone為主的板，愛瘋山雞對蘋果公司處理態度的批評，都能獲得眾多果粉支持，是否代表iPhone即將走下神壇？值得持續關注。
: 居然上新聞了XD

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.60.122 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1608441952.A.BAE.html
※ 編輯: popileds (49.216.60.122 臺灣), 12/20/2020 13:26:54
推 Helios: 問一下備份大師？這流程不就是他建議的嗎？
→ SDCREW: 備份請用電腦，又快又最完整
→ popileds: 我也很想備在電腦，但是無奈MacBook容量不夠
推 jack2324: 舊版的就算備份在電腦，到時候新版拿出來還原也還是當？
推 rasputin: 原本那隻11直接OTA系統升級都掛掉是什麼巫術
推 rockmanx52: 個人懷疑可能iOS14的電腦還原這部份寫壞了？
→ rockmanx52: 我是用手機對手機還原的就很成功 只是新機這邊ios版本
→ rockmanx52: 要跟來源相同或更高才行
→ rockmanx52: 不過同樣是從備份還原 iPad沒問題
推 liwmewmew: 樓上說的我有點聽不懂，樓主是用雲端回原掛掉的
→ liwmewmew: 所以iOS14不止電腦還原寫壞了，雲端還原也壞了?
→ liwmewmew: 想到樓主11是OTA升級也GG了，電腦還原寫壞是指這嗎?
推 a100900: 接電腦先升級14.2看看（google 指定韌體升級），沒問題
→ a100900: 在OTA 14.3
→ liwmewmew: 我看我以後升級還是不要想著要留有舊設定了
推 berserkman: 只能幫QQ了
推 roseirving: 我前幾天也遇到....
→ BenJMAS: 可參考蘋果備份大師的方法。
推 eric1188: 我之前就是用電腦備份，結果12pro回復備份後完全死機，
→ eric1188: 只好退貨...
→ baibaizo: 這是緣份測試
推 alpaca131: 好險我的沒遇到，我的i6s的版本是13.6(怕
→ BlueJet0501: 只能把回覆失敗的新機子退貨給蘋果處理了…
→ rockmanx52: 我意思就是備份回復這部分在A14裝置上可能真的有問題
→ rockmanx52: 沒錯 但不確定是硬體還軟體...
→ rockmanx52: 因為手機對手機傳輸設定就是好的
推 eter98832: 嗯...14的電腦備份真的有很多問題，我還要自己去下載i
→ eter98832: psw檔才能更新沒辦法直接靠itunes下載更新(下載完安裝
→ eter98832: 檔一直跳錯誤代碼)
推 whitecoffee: 手抖問 還在11.2 想換機該怎麼做比較好...