[問題] ICloud ID被鎖無法登出

[kaiting00 ()]

機型：iPhone 6s


系統版本：14.3


問題描述：
大家好
我的iCloud  id是在剛擁有買時就輸入的
之後一直沒嘗試過登出或什麼結果有一天就開始不定時跳出這個
https://i.imgur.com/Ir4JPHo.jpg
因為不會有什麼使用上的困難所以就無視
但最近想換手機，為了儲存裡面的東西需要登入新的iCloud
才發現帳號已被鎖住

想要透過email解除
但我email是古老的yahoo.com.tw
不知道為什麼從yahoo登進去tw就會不見，變成yahoo.com的信箱，可是輸入帳號的時候明
明有打tw，所以我無論如何也收不了信

想要透過安全問題
但我試過所有答案，中英文都試過了， 都還是無法，我猜可能自己當時是亂填......

想請問有什麼方法可以解決嗎？
家裡附近有studio A，明天直接去問專員有幫助嗎？
謝謝！

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推 enijmax: 你最好把當時購買的發票找出來,不然我猜店員也無解
推 linchiai: 上班時間打apple的服務電話
→ Aaso: 你這個到現場沒有用 只能打客服
→ tiger4friend: studio A沒有權限可以解的..請打客服轉高階工程看看
→ twinmick: yahoo.com.tw信箱功能還在啊，你是從台灣yahoo首頁登入
→ twinmick: 的嗎?  剛剛我試了一下登入還是.tw沒變啊...
推 roger840410: 先找客服 他會跟你核對其他資料