看板 iOS 關於我們 聯絡資訊
幫朋友發文 麻煩各位版友了 機型:Iphone X 系統版本:故障無法查看 問題描述: 購買時間 : 約2017/11月底 過保時間 : 2018/11 維修地點 : 高雄建國德誼 維修時間 : 2021/01/13 事情描述: 因為電池電量感覺明顯下降,為了延長使用年限, 在查詢版上文章後決定於前往原廠特約維修中心, 本次為這支手機第一次的送修,進行更換電池的維修作業, 當時服務人員告知手機電池健康度約77%, 循環次數約1000次,若要更換電池時間約1~3天, 價錢為2290-500=1790(DE更換電池優惠活動) 在送修之前服務人員有確認手機可以充電、開關機、並作手機初始化的設定。 在01/15時有我打電話進行能否取機的詢問,被通知說因為手機電池膨脹, 必須轉送原廠,維修時間延長為7~10天。 直到今天維修中心才主動打電話跟我說,電池更換後手機無法正常開關機, 要連螢幕一起進行維修,維修價錢必須要多加8000多元, 若不進行維修手機也可能已經無法開機了。 我目前有三個疑問 1.想要請問一下若遇到這種狀況,是否只能認賠,拿回無法使用的手機? 2.拿回手機之後,若之後改變心意是否可以回原廠重新更換電池與螢幕? 3.若之後購買新型的iphone系列,是否還能將這支手機拿去做折抵呢? 不好意思麻煩各位版友幫我解惑了, 感謝各位版友 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.173.77.180 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1611470028.A.EDC.html
kouta: 得宜... 01/24 14:48
yee1996: 感覺是一開始拆壞了? 01/24 14:49
xAyax: 如果是我不能接受欸 好的被他們修成壞的還在那邊唬爛說是 01/24 14:50
xAyax: 你本來就有問題 建議給它們兩個選項 1.回覆原狀電池也不換 01/24 14:50
xAyax: 了 2.那8000塊他們自己吸收 先看看這兩個他們要不要接受 01/24 14:50
xAyax: 不然就找消保去吧 01/24 14:50
twfi75: 修之前檢查過可以開機就是他們的問題,不要硬吞 01/24 15:01
jeffle: 手機折抵,都要開機檢查,不能開機應該無法折抵 01/24 15:07
Vincnet: 真的很厲害耶,修之前都沒問題,修完後有問題還要叫消費 01/24 15:23
Vincnet: 者吞,這種話怎麼說得出口 01/24 15:23
xu3: 還是有去台北玩順便去101換比較保險 01/24 15:30
CHENXOX: X剛出來 我才快第一年就換第一次,那時候等不到半小時就 01/24 15:51
CHENXOX: 扣我回去取貨,結果螺絲滑牙 賠一隻整新機 給你參考 01/24 15:51
CHENXOX: 當然整新機沒收錢 但發票一樣有打出來 01/24 15:52
XIIIXXI: 修壞了當然叫他賠一隻阿 01/24 16:28
XIIIXXI: 維修一律建議直營店 得誼評價很差 01/24 16:32
kivan00: 授權維修都是這樣走 我之前問神腦也是修出問題要加價修 01/24 17:12
kivan00: 但板上有人走消保官 最後有賠整新機 01/24 17:13
Lostaru: 維修之前看不出電池澎漲,也沒告知你風險,那是要你負 01/24 17:26
Lostaru: 責什麼… 01/24 17:26
kisia: 德誼就算是授權一樣雷到爆 01/24 17:26
Lostaru: 之前去修破損的螢幕,至少他還會跟你講好,有可能哪邊 01/24 17:28
Lostaru: 整個壞掉,要加多少之類的…這我就能接受 01/24 17:28
tsubamebatsu: 我的X當初在101也被修壞,最後直接換整新 01/24 18:22
anguslf2: 今天A13剛換 一小時就好了還沒清資料 01/24 18:25
tsubamebatsu: 文章搜尋:101直營店更換iPhone X電池和螢幕,就有 01/24 18:27
tsubamebatsu: 處理過程 01/24 18:27
bob870507: 給他時檢查是好的他就有責任好的還你啊 01/24 19:09
joshua830325: 越修問題越大,還要客戶吞,真會做生意 01/24 19:19
a100900: 很明顯就是他們拆壞了 01/24 20:15
noddle: 扯 01/24 21:33
gostt: 就是看你當初簽了什麼服務合約 01/25 01:40
JoeMax: 先找蘋果靠北 01/25 01:56
zxc1234529: 店家欠噴484 01/25 03:00
Derrick906: 好扯... 01/25 06:08
PPPGGG: DE XDDD 01/25 08:09
PPPGGG: 你只有一個選項 叫他們恢復原本樣子 其他提案都不要 01/25 08:10
Eric0605: 叫他們恢復原狀 不然就走消保官吧 01/25 08:36
Eric0605: 其他東西就算了 手機這麼貴 01/25 08:36
ththjy: 螢幕拆壞了吧 換電池和螢幕根本沒關係啊 01/25 09:18
ththjy: 我拆了拿麼多iphone x也沒遇過螢幕拆完故障的 01/25 09:18
hellojames: X嗎?90%是尻到主板,菜雞換電池必中的地方XD 01/25 09:29
joe785898: 上次去a13也被修壞 本來要我付13800換整新 後來只要付 01/25 15:04
joe785898: 原本修理的費用 01/25 15:04
macrossga: ㄏㄏ 德誼 01/25 16:04
maple0935: 都2021了修電池還要1-3天 坊間隨便一家30-60分快速維 01/25 20:44
maple0935: 修都比他快 01/25 20:44
hem0207: 只能說雖~ 01/26 01:52
rainsilver: 看合約吧 外面很多是修壞不負責有先說 01/26 11:52
rainsilver: 幾乎都是現場半小時內現場修給你看 01/26 11:53
kadolong: 坊間現場修 不到1小時 現在看還比你便宜 01/28 16:14