[問題] iPhone 11自動重啟 有panic-full檔

[qqq8525q (語)]

機型：iPhone 11(請使用正確名稱勿簡稱)


系統版本：14.4(設定→一般→關於本機→版本)


問題描述：
大概一月底時手機送修換了一台整新機回來
還用不到兩個禮拜
發現它好像會突然黑屏跳開機畫面
今天就重開機三次了
爬了一下文後在分析與改進功能有看到panic-full檔
是不是代表這台整新機硬體有問題,又要拿回去送修了QQ
還是也有可能是軟體上的問題呢

想請問大家這種情況整新機還會再換一台整新機嗎？
要送回去之前維修的店還是拿去台北直營店好呢？https://i.imgur.com/UQndamx.jpg

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推 shen0102: 報告點進去 看是哪裡問題 基本上都是硬體
→ qqq8525q: S 大我有上網查過 可是好像沒有找到對應的硬體耶
→ qqq8525q: https://i.imgur.com/kQFP6KZ.jpg
推 XhenYing: 怕 剛入手11沒多久
→ qqq8525q: 目前先拿去神腦送修，說要等過完年才能送去原廠QQ
推 Subscript9: 有panic直營店基本上就會拿整新機給你，大部分時候啦
→ qqq8525q: 那請問我要怎麼跟店員說呢？
→ qqq8525q: 我跟他們說有自動關機跟panic的狀況 他們只回看不懂要送
→ qqq8525q: 原廠檢測
推 Subscript9: 就說會自動關機就好了
→ Subscript9: 接下來就讓他們跑AST2做Diagnosis就可以了
→ Subscript9: 如果有Panic就會跳錯誤出來
→ Subscript9: 記得去直營店
→ qqq8525q: 好的 謝謝S大回覆～
→ qqq8525q: 咦 我今天去神腦維修中心好像也有跑AST2檢測
→ qqq8525q: 不過店員說軟體更新後
→ qqq8525q: 現在都沒辦法看意外關機的次數（？）
→ qqq8525q: 這樣不知道還能不能跳錯誤出來耶
→ qqq8525q: 等我去直營店看看再回來更新情況好了
→ qqq8525q: 再次感謝回覆的大家