[問題] 贈送APP給對方，他無法兌換

[terrencee (Terrence)]

--------------------------
各位好，
經過多次協調與討論，apple無法解決這個問題，
重新贈送新的app贈送，也是一樣。
我已於2/11好申請退款。

結論：無法兌換，就直接退款，蘋果無法解決這個問題。

謝謝大家收看
--------------------------


機型：iphone 8 plus


系統版本：14.4


問題描述：

各位好，我購買一個app送給我朋友，

但他收到通知後，想用代碼兌換這個app，

無論是用手機操作還是windows上的iTunes操作，

都顯示『代碼兌換暫時無法使用，請稍後再試一次。』的訊息

而我看了我的購買記錄，確實有買這個app送他，也再次發送訊息給他。

但都是一樣的上述結果。

不知道我是不是漏掉那個部分了呢？

還請各位高手指教，謝謝

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.251.137.178 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1612624359.A.1E4.html
→ kouta: 打給客服
→ terrencee: 客服要明天早上九點才有支援，想說先來問看看高手意見
→ PeterHu0827: 再買一個 原本那個直接退
→ ballcat: 重開機，我碰過同樣訊息
→ terrencee: 感謝3樓及4樓的建議，我都來試試看，謝謝
→ carson0: 可以去確認雙方帳號的國家是不是一樣？帳號在不同國家，
→ carson0: 沒辦法收。
推 Paravion: App Store裡查帳號紀錄，裡面有送禮紀錄可以重新發送
→ Paravion: 這個贈送App的系統真的漏洞超多
→ Paravion: 每次發送都有時間差 現在還來個無法兌換
推 jiyu: 遇到相同問題，客服說要轉給工程部處理，目前尚未解決
→ terrencee: 各位好，謝謝大家的意見。中午致電給客服了，目前提出
→ terrencee: 的解決方案步驟是：1.登出app store。2.關機重開。3.
→ terrencee: 登入app store。 目前已請朋友試試看，若有解決，會上
→ terrencee: 來說明，謝謝大家。
→ terrencee: PS. 兩邊Store登入的ID，國家都是台灣，謝謝
推 um3x: 差不多時間遇到同樣狀況 各種方法都試了還是尚未獲得解決QQ
※ 編輯: terrencee (111.251.129.130 臺灣), 02/15/2021 14:01:11