Re: [問題] 新購入的未拆封iPhone，查序號居然已開通

[ganbaday (低調)]

已換機，來說明細節

2/19，某甲自稱尾牙抽到iPhone12 Pro Max 128G，賣某乙(我認識的維修店)。
  某乙上官網查保固顯示【請啟用】，外觀完整，標準全新未開通。
2/24，某丙朋友生日要送禮，我將這隻送到台中。
  某丙拆封開機，新品故障，有聲音、會震動、黑畫面。
  此時上官網查詢保固，發現保固啟動日2/19 (保固到明年2/18)。
2/25，我花一天下台中來回，換一隻新機給某丙。
  (通常全新交機，新故只協助送蘋果，不換新，但保固太詭異，所以我吞了)
2/26，我花半天去A13直營店送修並討個說法。
故障原因是電池膨脹流湯，波及其他零件，只能換機。

解答問題
Q1.保固開通，官網不會馬上更新?
A:是，所以某乙2/19查詢沒問題，沒騙我。
確實維修店某乙坑我的可能性存在，但我相信他沒必要。

Q2.既然新品故障不開機，2/19怎麼開通的? 是否連網開通? 還是其他開通方式?
A:蘋果表示，查不到。無法查幾點幾分開通，也查不到是否連網開通的，
還是其他原因開通的(例如續約機被系統商送資料給蘋果)。

蘋果大陸口音客服一直強調看發票保固，鬼打牆很久，
最好是直營以外購買，蘋果也能知道發票日期啦= =
而蘋果直營店A13的工程師表示，有可能是門號系統商開通的。

但我存疑，大家都買過蘋果，除了Back to school方案之外，
即使買官網的，也不會照發票日期自動啟動，都是連網開通才開始算...
門號續約出來也都是未啟動阿(隔壁交易版一堆案例可參考)
完全查不到哪種情況下，會造成全新未拆，卻保固啟動。

Q3.重封不難，大陸一片不到五塊錢，有心要做不難，就不討論了。
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所以真相可能是
1.某甲尾牙騙人，他2/19續約或分期被逼開通，趁官網保固還沒更新，
迅速重封後拿去騙某乙。通常是當鋪/錢莊主導，坑殺店家。
至於2/19能開機，卻2/24電池故障，只能猜巧合(電池剛好過五天才壞掉)。

2.某甲告知已開通，某乙重封騙人，他已知開通，收來騙我。
(我覺得不太可能，被抓機率太高，幾千塊沒必要)

3.沒有壞人，另有不明原因，免連網自動開通保固。

結論，碰上全新未開通，過幾天突然開通，無法查出開通原因，只能認賠。
打電話給蘋果，提供發票/收據可更新保固日期，
但跟未開通的價值差距仍很大，只能吞了。

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推 johnnyyuyu: 蘋果產品本來就會在出貨後一陣子未開通就自動開通，可
→ johnnyyuyu: 以撥電話到客服更改開通時間
電腦、平板、耳機等，是這樣沒錯，至於是出廠半年還是三個月，不知道。
可以用APPLE支援APP來查出廠日計算的隱藏保固期限。

手機，已經非常多經驗，放著不開通就永久無限延長，開通才保固起算。
我曾經幫朋友賣過一隻放了三年的iphone7全新，客人當場開通，保固一年。
其他iphone xs等，也不少全新放超過一年，都是開通才算保固。

推 sportsyzm: 發票拿著   用這個當購物證明去更改保固時間
噓 ZenFone3: 早就有案例了，不用單發一篇
文章代碼? 好歹我花了三天在弄這個鳥事，分享一下

推 somia012: 但這篇原po整理得很詳細也有附上自己的推測心得，推推
→ elguapo: 新品電池膨脹流湯？案情不單純...
我估狗d卡也有人全新iphone 12 pro max 機王 也是因為電池

→ nwii: 我2月5號官網買ipad8  6號去101拿機  回家開通 保固到明年2
→ nwii: 月5號
→ br1312: 現在官網買的都是以出貨日算保固。從經銷商買了太久沒開保
→ br1312: 固也會開始算，可以提供發票證明改保固日。已經沒有以第一
→ br1312: 次連網為準的事了
去年10/23至今，官網的也買了幾百隻，全都是開通才起算保固的...
還是你說的是二月剛改規則? 確實從iphone 12 pro 行情低於訂價之後就沒買官網了
但那也是一月份以後的事了。

推 nemohuang: 蘋果不是吃素的
推 daim: 你想太多了
推 soweina1: 我比較好奇的是，甲賣乙，乙賣丙，那你混在裡面是幹嘛的
噓 TTLKING: 官網買24號到貨 我26號才聯網 保固寫24
推 magicmaxx: TO樓樓上,原PO是跟乙買送丙
推 ayulovem: 卡一個@@ 等認真回應的推文
→ br1312: TO樓樓上，文中並沒有說清楚原PO是否跟乙買送丙。到底是：
→ br1312: 某丙朋友，生日要送禮；還是某丙，朋友生日要送禮未可知。
→ br1312: 倒是回文提到四個月買了幾百隻，想必是中間商，應該識乙
→ br1312: 不識丙
沒錯是中間商，其實跟magicmaxx說法差不多
推 ajia0818: 只要不出事都沒事 但是如果出事官方有疑慮 一切就是照發
→ ajia0818: 票日期 無法出示發票 就是照開通日期 這是官方的原則
→ ajia0818:  所以發票很重要 雖然二手都是說照開通日期 沒什麼事情
→ ajia0818: 發生 你查詢官網也確實照開通日期 但是發票還是保證性
→ ajia0818: 的存在！除非過保 不然 索取購買證明是唯一可以跟官方吵
→ ajia0818: 日期糾紛最好的辦法
發票自己開就好了，這很簡單，但行情未開通與開通第一天價格差距極大。

→ a100900: 一陣未開通就會自動開通？看起來就很鬼扯
噓 cwl717033: 上面已經那麼多人回你了。
→ cwl717033: 你有經驗沒錯，但人家公司政策也可能會改啊，你心裡
→ cwl717033: 都已經認定你的想法是最正確的了，幹嘛還要問大家？
推 niuhuatian: 謝謝分享
→ babylon297: 手機販子才在意這種事情，普通用戶官網或店裡買了就起
→ babylon297: 算沒問題
推 siegfriedlin: 不太相信一陣未開通就會自動開通這種鬼話
AirPods可以確定會，我親自放超過半年才賣，註冊必須將日期往前推才能通過。

噓 SapiensChang: 明明偶爾就有出貨前就被開通保固 消費者拿發票或購
→ SapiensChang: 買證明去改的 就只是個案少了點
→ SapiensChang: 在做品管測試時不小心開通的也不是不可能 還有就是
→ SapiensChang: 消費者在鑑賞期退貨機 現在已經沒有退貨一定流向整
→ SapiensChang: 新的規矩
→ SapiensChang: 不知道你在堅持什麼.....
→ SapiensChang: 被害妄想症？
欸不是，如果是出貨前開通，那就沒問題。問題是出貨前沒開通，突然開通的...
2/19查沒開通，所以若被開通退貨鑑賞期是不可能的。

→ SapiensChang: 未開通與開通的價值差距很大？不知道你在公三小 又
→ SapiensChang: 不是真的被判定整新機
行情就是這樣
→ asteea: 先問來源是直營還是第3方 另外有發票就照發票走
→ asteea: 保固日上傳修正 有印象在這版上也不算新聞
→ asteea: 贈送來源缺乏單據 導致保固日出問題好像也...發生過
推 kingdomsss: 結論 官網最穩 我小到手錶 大到平板都是官網 沒這些問
→ kingdomsss: 題
→ br1312: 一陣未開通保固會照跑是電話銷售那邊說的，兩次不同人都這
→ br1312: 樣說，其中一次是高階專員。我選擇相信他們，畢竟銷售部
→ br1312: 門亂唬爛是會被告的。或許蘋果沒有認真執行但出問題的時
→ br1312: 候他們就會跟你說是規定自己吞
推 oooeee77: 某些留言也太不友善www 好好說話很難嗎
其實我只是來分享關鍵心得【蘋果查不到開通原因】
※ 編輯: ganbaday (111.241.132.44 臺灣), 03/05/2021 02:12:04