[問題] iPad air4無法觸控

[xiang4409 (嚕嚕)]

機型：iPad air4


系統版本：(設定→一般→關於本機→版本)


問題描述：
第一次在板上發文，
如有排版或是敘述有誤的地方請各位大大指教，
感謝。

昨天至studio A購買iPad air4及二代pencil
當場檢查及使用觸控皆正常。

今日早上拿出準備進行相關設定發現無法上滑解鎖使用，觸控螢幕完全沒有反應。
按鍵及音量鍵都可正常使用，
因為無法觸控所以也無法關機，
換成用pencil 也一樣無法感應。

其中在截圖的編輯畫面是可以正常使用&畫畫，
但只要跳回主畫面就是無法上滑使用，
打回studio A詢問是說可以協助送修...

但因為是昨天才買的心情有一點複雜，
請問板上大大有沒有遇過類似的情況呢？

希望可以給我一點意見，感謝。

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.72.147.212 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1616994355.A.1C4.html
推 YINCHAUN: https://support.apple.com/zh-tw/HT210631
→ YINCHAUN: 一切問題都重開機試試看吧
推 YINCHAUN: 按下調高音量按鈕後迅速放開。按下調低音量按鈕後迅速
→ YINCHAUN: 放開。接著按住電源鍵，直到裝置重新啟動。
→ YINCHAUN: https://support.apple.com/zh-tw/HT201412
感謝大大教學強制開機方法，重新開機後正常了，
請問這樣還需要送去給他維修看看嗎，謝謝您><
※ 編輯: xiang4409 (42.72.147.212 臺灣), 03/29/2021 13:18:27
推 YINCHAUN: 不用啦，這不是問題，除非接下來一直常發生
→ YINCHAUN: 我偶爾也會這樣，很多問題試試看重開機都可以解決
→ YINCHAUN: 蘋果硬體都有保固一年，安心使用
→ flypenguin: 頻率高到無法忍受就是送修換一台，跟買多久無關。
→ PCMAN2005: 這台怎麼常看到觸控問題
→ flypenguin: 就 air 買的人多，所以問的很頻繁啊。
→ flypenguin: 這從 ipad pro 2017 就有的問題，air 3 4 也繼承了
→ flypenguin: 發生原因不明，頻率高到無法忍受就是換一台。
推 saiwcp: 我也覺得頻繁，重開機又會好
推 vilovej: 一天至少都會碰到好幾次
推 wasialanla: 嘗試了Y大的用法成功給推一個!感謝