[問題] 現在還有辦法聯繫蘋果真人客服嗎?

[jumpballfan (QQ)]

3年前我申請內購退款

官方罐頭系統根本不可能退款成功，一直失敗

所以後來直接連絡真人客服

用官方APP"支援"，填完資料後

蘋果官方立刻從新加坡客服中心打電話過來

口頭回報了解問題後，直接退款不廢話，非常順利


但是現在又被某 APP 內購重複扣款

要申請退費只有找到官方罐頭的退款系統

我找不到真人客服聯絡方式

請問現在蘋果還有辦法直接聯繫真人客服嗎 ?

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.25.180.186 (臺灣)
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※ 編輯: jumpballfan (114.25.180.186 臺灣), 07/04/2021 15:50:49
→ hasmedragon: 可以哦 我前幾天才幫家人處理app的帳務問題
→ hasmedragon: http://reportaproblem.apple.com/
推 ramo06: 0800-020-021 今天才打的
推 witchesther: 可以的 我從網站打字的對象也是真人回應
推 s9151169: 你去退款系統申請就會有真人回信了
推 acelaire: 可以，我半年前玩過一次客服
推 lucybelle: 用過一次線上診斷