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問題描述: 2020年2月買的耳機 2020年9月因有電流聲、爆音及零件聲用專案召回 兩耳都換新耳機了 現在(7月)又因電流聲、爆音及零件聲要送修第二次(已經過保) 打電話問客服 客服說已經過保 但AirPods pro召回的專案是購買內兩年都可以召回 所以檢測完假如是耳機本身的問題就免費維修 - 剛剛到授權經銷商那要送修時又說過保後 維修應該要付錢 所以我現在還沒送修 在此想先問一下板上有沒有人AirPods pro有專案召回過 但「過保」後又有電流聲而再次送修的經驗呢? 想了解一下免費維修成功的案例 謝謝 ----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.10.40.243 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1626430221.A.4F8.html
dsa35197: 去直營07/16 18:16
我也想直接去直營QQ 但我不住台北 直營是比較大機率直接換新的嗎? ※ 編輯: TDuncan280 (39.10.40.243 臺灣), 07/16/2021 18:23:25
jcellery: 我去直營了兩次,都直接換新07/16 18:25
jcellery: 雖然問題不是電流聲07/16 18:25
jcellery: 都是電池問題07/16 18:25
jcellery: 但沒有過保後去,都是保內去07/16 18:26
mirror0227: 我是晃動會有電流聲 但疫情實在不方便跑台北啊07/16 18:55
hatsu: 過保送修路過,去A13免費換新07/16 19:53
max0201: 我從去年2月初購入到現在,兩耳都輪流出問題,前後大概換07/16 20:05
max0201: 了3支耳機,後來今年3月左右,再去了一趟A13,我把我的故07/16 20:05
max0201: 事告訴天才吧的技師,他說為了不要再讓我跑一趟,所以兩07/16 20:05
max0201: 耳都進行檢修,結果出爐,連原本比較沒有問題的那支耳機07/16 20:05
max0201: ,他說有些微狀況,所以兩支耳機都免費換新,他解釋是說07/16 20:05
max0201: 之前的耳機設計有的瑕疵,新版的設計已經改善,目前戴到07/16 20:05
max0201: 現在都沒有問題,希望能撐下去!07/16 20:05
max0201: BTW我有購買apple care~07/16 20:05
上次他也說有直接幫我換新 但我不知道是不是換成最新版本的 很怕我已經換成最新版本的但還是有問題 所以過保就不給免費維修或換新 但看到板上很多人也換新後又陸續送修幾次 可能換成新的耳機還是一樣有可能出問題? 或是只是換成新的舊版本耳機
lubojiun: 直營真的不會刁難,去了三次,一次左耳跟充電盒、一次右07/16 22:25
lubojiun: 耳,上禮拜去換了新的左右耳07/16 22:25
lubojiun: 我也有買AppleCare,三次都說沒有用到07/16 22:25
嗚嗚 住台北真好OAQ ※ 編輯: TDuncan280 (39.10.40.243 臺灣), 07/17/2021 00:41:15
simpleclean: 他們自己也知道airpod做的真的蠻容易壞的.. 07/17 01:44
simpleclean: 真的不會跟你囉嗦,上禮拜交出去大概三天就換新了 07/17 01:45
td355095: 有同樣問題,也不住台北,感覺很無助 07/17 06:35
andy21714123: 我在嘉義神腦也換過,我是今年8月過保 07/17 11:05
andy21714123: ,耳機早上送過去,下午就通知我去,換了一副給我 07/17 11:05
ganlinlowmo: 保內直營店去兩次 一次直接換 過沒幾天又有問題 再 07/17 20:43
ganlinlowmo: 拿去換說新軟體檢測不出來 不給換 07/17 20:43