[問題] 經銷商不老實？

[cumi (溜溜)]

機型名稱：iPhone 12 Pro Max 256G
（請使用正確名稱勿簡稱）

系統版本：14.7.1
(設定→一般→關於本機→版本)

問題描述：家人因目前手機容量不夠想換iPhone 12 Pro Max
但是打遍台中經銷商門市都表示缺貨
唯獨有一家店員說 有幾支店員誤觸電源鍵已經開保但是是全新機 問我要不要

我再三在電話中跟店員確認是全新機 只差在按了電源鍵導致開保
對方也再次跟我確認
於是我當天就前往門市購買 一支256G($32760)、一支512G($39060)
 (兩支都是店員所說的開保但全新機)
在結帳過程中 才聽到原來這就是福利機 但是當下覺得反正至少是全新

由於512G是要從北部門市調貨 所以當天先帶走256G的手機
當天回家就轉移備份資料 結果隔天檢查手機序號 竟然與盒子不同 保固也完全不同
盒子跟店員口頭介紹時都說是到2022.05.17
結果手機內顯示2022.02.25
去電詢問店員 店員才表示那支是整新機 問我能不能接受
或是可以再貼728元換另一支今天剛到貨未開保但是外表有一點點刮痕的同規格手機

因為已經覺得感受很不好 所以在電話中也向店員再次確認另一支未取貨的512G會不會也是整新機
店員表示會再次打電話向北部門市確認

下午我跟家人就帶著那支256G整新機回門市
店員也拆了她在電話中提到的未開保有刮痕的實體機讓我們確認
由於刮痕是在螢幕上 家人當下就覺得不能接受 店員提出可能貼上保護貼會好一點
於是店員也自己貼上保護貼 但是貼上去後刮痕其實還是看的到

我們想說不然如果手上這支整新看價格能不能優惠一點 我們就接受
畢竟資料都已經移轉了省得麻煩
店員表示他們福利機只分 已開保 跟 未開保 兩種價格 所以無法調降
跟家人溝通後決定不想以這種價格購買整新機 選擇刷退 當場在門市重新將手機資料轉移備份回原機
改等iPhone 13 Pro Max 256G

回家後覺得還是很疑問 怎麼會有那麼多支「誤觸電源鍵開保」的手機
爬文發現原來是連網才算是開保! 才不是開機即開保
所以根本很有可能是展示機或其他原因

覺得從頭到尾經銷商都沒有主動坦白說明清楚手機狀況 避重就輕
現在還有一支這週才要取貨的512G 也非常猶豫還要不要跟他們購買
而且家人一開始是打算要買全新機 是店員自己提出有這個選項 卻沒說明是所謂福利機
也不曉得自己是不是個案 還是是經銷商淺規則

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.46.85.58 (臺灣)
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推 k96321k     : 這就詐欺阿 不然呢…
噓 usea5a      : 都已經被騙一次了 還要傻傻接受不確定的第二次啊
→ usea5a      :  台灣人真好騙
→ usea5a      : 不如直接官網買最新的了
→ kisia       : 這就騙你的銷售手法而已
推 dswerfftre  : 這種價格我寧願多貼一點上13 保證全新 完全不擔心
推 xcycl       : 那間啊？
Studio A
推 a3619453    : 開機才不會開始算保固，要連上網路開通才會
→ a3619453    : 詐騙無誤
推 jackyc      : 全部退掉!!跟他吵到底!!!
推 robim       : 建議公布店家！太可怕了這樣騙
推 xzwei0420   : 買Apple，只有在官網買才是最安心，14天內有問題無
→ xzwei0420   : 條件退換貨這點就是保障。
推 infi        : 笑死，第一次聽到按了電源鍵就開保，會信的也真是奇
→ infi        : 葩
推 infi        : 保護貼貼上還看的到掛痕痕跡，表示刮的很深
推 chikorita   : 應該申訴了，通訊行買手機真的要小心，不老實的不
→ chikorita   : 少
推 frf2pujols17: 就是看你好騙啊 你吞下去他就繼續騙下一個
推 marchcharlie: 都這樣了還要考慮512g要不要喔…
推 ENDLESS11   : 公佈店家吧，做生意還用騙的
→ cheng135    : 沒直接拍桌都算脾氣好xd
推 vig077      : 就話術阿
※ 編輯: cumi (114.46.85.58 臺灣), 09/20/2021 10:24:50
推 jim8q9a63   : 蘋果手機開機是不會啟動保固的，是要連網路！
噓 MDCCLXXVI   : 就貪小便宜 跟買方一樣
→ MDCCLXXVI   : 業務為了業績 什麼鬼話都說的出來
→ jim8q9a63   : 你想省錢的話.....不然我好市多幫你買一隻好了
推 pinson880207: 看原po好騙吧 所以才敢這樣
→ pinson880207: 這種的不用客氣 把店名寫在標題上 讓大家知道是哪一
→ pinson880207: 家
→ MDCCLXXVI   : *買房
→ pinson880207: 但也還算不錯了啦 還願意給你刷退 有的會跟你賴到
→ pinson880207: 底
推 Derrick906  : 台灣人真的好好騙…
推 ap954212    : 提告求償
→ jim8q9a63   : 不要再跟他們買了～
推 qazqaz321z  : 有夠無良欸
推 marchcharlie: 原來是這間ww
→ kisia       : 這些"老牌"經銷商的員工素質上下限都很離譜...
推 SulaKings   : 看你好拐
推 samlin92303 : 經銷商有老實的？
→ chang0327   : 官網買才不會一堆問題
→ tzu0217     : 請公布店家，這太惡質
推 dahlia7357  : 直接買最新的省去一堆麻煩
推 tonykowolf  : 詐欺說要報警對面一定怕
推 ludashi     : 差沒多少買去年的機子，還一肚氣，我也是醉了
就是有經過評估 覺得沒有被13功能吸引到 加上就是想要盡快拿到手機
※ 編輯: cumi (114.46.85.58 臺灣), 09/20/2021 10:52:53
→ ludashi     : 這時間點還花大錢買12 pm，續航輸 相機也輸cpu也輸
→ ludashi     : ，官網直接13pm了啊
→ ludashi     : 版上都不推薦去經銷商買的...
推 yo841204    : 台中哪間分店？下午去看看
推 danielwu13  : 去官網跟蘋果101及A13直營店才有保障
推 dahlia7357  : 13pro有120Hz,  12pro反而沒價值
推 monsuta     : 原po很少來iOS版嗎？這麼多案例你怎麼會不知道？
推 initialdark : 當他開始編理由 就是在騙了 你還信
推 kivan00     : 經銷商怎麼每年都在重複一樣的事 沒被告過4不4
→ dahlia7357  : 因為12pro該有的東西, 13都有了
推 ludashi     : 12要就買二手的才有cp值，yt上有位叫阿康有講，為
→ ludashi     : 啥現在別買全新的12，講的很中肯，看完覺的是在斷經
→ ludashi     : 銷商12的財路，哈哈
→ dahlia7357  : 13還比去年12便宜
推 bikes0616   : 完全就是詐欺 請找消保官
推 abramtw     : Studio A 這麼大的經銷商也搞詐欺 一定要讓上新聞
推 tenorlan    : 直接申訴啦
噓 peterch     : 現在還有人在經銷商買？
噓 ZenFone3    : 所以？
→ greg7575    : 詐欺
推 qqchristine : 扯翻，別再給他們業績啦！官網自己買一隻
噓 iphone5656  : 不是啊 怎麼還有人會在studio買啊
推 NYAITHEE    : 大大這選擇題應該很簡單才對吧 買東西就是要買得開
推 PopeVic     : 完全就是詐騙啊==
推 sportsyzm   : 退貨
推 whathefuc   : 這就在騙啊
推 Luos        : 老實的是你
→ nemohuang   : 可以提告，但他們法務很強很強很強，就自己衡量看
→ nemohuang   : 看
→ tomomo520   : 連網才會開保，電商都有寫
推 qwer3086    :  https://i.imgur.com/9JAEkzw.jpg
→ rossleu     : 以後去門市買手機記得錄影錄音。
推 t755079ttt  : 你這麼好騙…不騙你要騙誰
→ iPadProPlus : 哀鳳只在官網買，謝謝
推 shawncarter : 幫高調一下 不過你買這價格有夠貴 也買得下去真是
→ oldk13      : 經銷就是這樣弄臭自己名聲 只跑直營或官網
→ shawncarter : 看不懂你評估了什麼耶 花大錢買舊手機還評估了什
→ shawncarter : 麼 再說要買12 Pro Max也不可能買這麽貴
推 Bill8x1229  : 拉基
→ fir8077616  : 除非有禮券要消耗，不然真的找不到理由必須在經銷
→ fir8077616  : 商消費。
推 a09410045   : 這詐欺吧
推 tomap41017  : 退刷很幸運
推 calvin0319  : 應該說 現在實體通路的通訊行賣的可能大部分都是你
→ calvin0319  : 這種的 因為12pro早就斷貨了 我只能說你配做作業
→ longtimens  : 真好騙…
→ longtimens  : 這種就是活生生的肥羊
推 imissyul    : 想說附近就有一間 已預約了13 感謝避雷 馬上去取消
推 e8177919e   : 看到肥羊不宰對不起自己
推 shinichi    : 聽到店家講這樣不會覺得很怪嗎 為何還當肥羊啊....
→ shinichi    : 都花錢買教訓 還想繼續相信這種店家 快醒醒啊!!
推 oscarss07   : 看到樓上一堆檢討受害者的言論真的呵呵
推 mtcoat      : 你是不是還沒出社會上班呀 那麼天真…
推 bhis        : 都給你看你還要，一次不夠還來第二次你也接受？
推 ludashi     : 一定很少逛ios版，德X，studio鄉民們都不推
→ ludashi     : 要拼人品，不如上pchome買拼人品
推 ludashi     : 不是檢討，是點醒他
噓 ccha051     : 也被騙的太好笑了吧…
推 CJhang      : 這不就詐騙
推 henry40202  : 先說你買多少啦 攤小便宜本來就有風險 手機驗過帶回
→ henry40202  : 家 說有痕跡 那怎麼不覺得是自己用到的？
→ henry40202  : 開箱過本來就是當展示機了啊 誰會無聊去開封讓手機
→ henry40202  : 掉價？ 就算原本的手機有問題 也去換了整新機了 你
→ henry40202  : 買的價差就是這些換來的啦
推 playtrunk   : 買ios然後手機都不懂？不宰你要宰誰？
推 a0952864901 : 到現在還有人敢在經銷商買手機喔？
推 mrtatami    : 人真的很好騙
推 WanYC       : 詐欺無誤
推 leopoldbloom: 買多少錢原po不是已經寫在內文了？經驗少會以為s
→ leopoldbloom: tudioA好也正常
推 slent67     : 台中哪個門市呀
推 pupu        : 台中哪間門市啊
→ ericekin    : 商人啊
推 horb        : 店員的話能信嗎
→ horb        : 這是問句
→ horb        : 這個價錢我會直接買iphone13
→ sinohara    : 以前DE名聲臭 現在連SA也要淪陷?
推 Spade       : Studio A版上名聲超臭 大家推薦直營店或是官網買不
→ Spade       : 是沒道理的…
→ horb        : 去哪裡修過手機後。我是評價不高
推 j120999     : 店家神扯
推 ludashi     : 經銷商只適合去賞機
→ edwei       : 之前去過豐原太平洋的 在看手機過來問 你有沒有要買
→ edwei       :  沒有的話有要買的人要看 我直接轉頭離開 服務真好
→ edwei       :  顆顆
噓 sing60905   : 噁
推 TylerBird   : 真的去官網買就好，經銷商員工態度真的差
推 Hermesnavy  : 堅持退費申訴吧 這家太黑心了
推 rainsilver  : 而且也沒便宜到
推 Hermesnavy  : 他們是知名連鎖企業，敢這樣搞不怕上新聞嗎？
→ Godizza     : 幫補血。原po可憐，受害者還要被檢討，不過不幸中
→ Godizza     : 的大幸刷退了。這個時間點真的等一下13唄。官網買
→ Godizza     : 沒這麼多疑慮啊
→ berserkman  : 置底文先看一下
噓 dingyi00    : 福利機還全新4在哈囉？
噓 xpradax     : 花3萬2買12pro…. 你知道13pro同容量只要3萬6嗎
→ Jonghwa     : 被騙還買...？
→ adon0313    : 感覺好傻好天真
推 horacez     : 您太老實了！我百貨公司、商場看到經銷商的店面就
→ horacez     : 只會進去逛逛，但要在那邊買門都沒有...
推 brad001     : 第一次被騙就別找同間買了 又不是沒有管道買到12
推 folkblues   : 標題的問號根本可以去掉了
噓 sbnj231t    : 誤觸開機是三小
→ horacez     : 我真的覺得噓的人沒有必要啦，又不是每個人都是蘋
→ horacez     : 果老手
推 jakewu1217  : 官網跟101買就好
推 redmib      : 全新的都包好好的，店員怎麼誤觸開機鈕啦
推 leopoldbloom: 願意分享已經很好了，就當買一次教訓當經驗吧唉
推 aj46        : 這是詐欺了
推 Guenole39   : 快退吧
推 noddle      : 拿去退了吧
噓 bobyhsu     : 詐欺
推 kazake      : 可以聰明一點嗎...到底要被騙幾次
推 batsakura   : 真是垃圾店家耶
噓 jantim102   : 1.這詐欺了吧 但沒文字或錄音紀錄很難 2.是有差到
→ jantim102   : 很多錢？你們舟車勞頓這時間很廉價
→ abc870503   : 誇張
推 AnewMitch   : 能搞到這樣，感覺最後你也會摸頭合解
推 PoloHuang   : 跟總公司檢舉
推 calvin0319  : 會講檢討受害者的真的很好笑 自己買東西都不會主動
→ calvin0319  : 尋求保障確認契約了 還要別人有良心 別鬧了吧
推 a456618     : 開機要按到天荒地老 到底怎麼誤觸
推 voyager520  : 挖 這樣我以後不敢買他們家的
→ calvin0319  : 當然沒說他這樣賣福利品的行為沒錯 但這些都是可以
→ calvin0319  : 預見的情形吧 自己傻傻進賊窟
→ calvin0319  : 超常爬文看到有人買到福利機的瑕疵很嚴重 所以根本
→ calvin0319  : 不會去實體通商買
推 ludashi     : 幸好有全額退款，浪費的時間就當學一次教訓吧
推 tncshes86608: 上新聞吧
→ jiajian1213 : 看到價錢就笑了
推 aaheecuv    : 高
→ zeephine    : 曾在消保待過 只推薦要買要修請到官網和原廠直營店
感謝大家回覆 剛已去門市辦理512G刷退打算購買13 pro max了
※ 編輯: cumi (114.46.85.58 臺灣), 09/20/2021 16:19:41
推 Hermesnavy  : 原po記得不要在那家店買了。請改去官網訂
推 tinga       : 惡劣的店家，還好可以退，大家應該一起譴責這種不
→ tinga       : 老實的商人而不是笑原po怎麼會相信
推 yunabuddy   : 這裡噓不意外 暖版
推 s98091028   : 原po是不是人太好 太客氣了
推 simpleclean : 現在這個時間點去跟經銷商花三萬多買12人家當然
→ simpleclean : 覺得不騙你騙誰XD 額頭上就寫著羊字待宰
→ simpleclean : 你這價位半年前還差不多
→ p74101318   : 買個手機這麼痛苦幹麻阿，他們真的好誇張阿
→ uio3344     : 好扯
推 busters0    : 天天都騙你
→ p74101318   : 不過12竟然沒賣pro系列了，真訝異
推 jmt1259     : 經銷商我只推istore
→ s14545      : 笑死 誤觸電源鍵開保都講得出來
推 hahn        : 你太好騙了 電源要按住才能開機 誤觸這久？
推 alipixel    : 你太好騙了…哪有這種誤觸開保
噓 icpolonaise : 垃圾黑心店家
推 zweibeee    : WOW誤觸開保
推 israelii    : 目前就好市多和官網買是最安全的
推 hunk124     : 誤觸電源是開保真是開眼界長知識
推 SapphireNoah: 所以我都買官網新機 不想遇這種鳥事
推 SDCREW      : 買前不爬文，買後唉唉叫！爬文你就不會想跟經銷商
→ SDCREW      : 買了，請愛用官網，謝謝
推 kidd232     : 現在買東西都要先做功課了，還好你沒虧到
推 kimono1022  : 好爛 還好沒被騙 誰要有刮痕的
→ kimono1022  : 不要和他們買 和版友買都比較好
推 kimono1022  : 之前12pro開賣也是馬上停售11pro
推 violetflames: 科技產品基本買新不買舊啊！
推 celtics1997 :  https://i.imgur.com/DUEkLPZ.jpg
→ celtics1997 : 文章看清楚點呀 不要那麼急
→ roman80010  : 開機長按是要怎麼誤觸...
噓 kew20301    : 宣導多少次了 買Apple只有兩條路一是官網二是Costco
→ kew20301    : 怎麼還會有人在經銷商和直營店以外的實體店面購買..
→ kew20301    : .
推 erictin     : 不意外
推 saedn       : 賣到缺貨不怕沒人買!! 真好!!
推 lazyfrog    : 這不算銷售手法吧！？這是詐欺吧。
推 pandajohn   : 不擇手段想賺業績的低端店員
→ bagtwo      : 到時就 簽保密然後刪文  咦...
噓 galoopboy   : 看得到
推 cosmite     : 建議公布店家！
推 RICEFINCH   : 好扯….
噓 Allen0315   :     一開始店家說明 就該直接拒絕 而不是一直妥協
推 assa9647    : 直接公布哪間門市 投訴原廠 他們就GG了
→ y06170705   : 你的問題也不小，不懂不會先爬文再去買嗎？
→ dragon6     : 不錯啊，還可以全身而退。
推 yuinghoooo  : 騙不懂的嗎？誇張
推 Carter068   : 幫高調
噓 iantan733   : 看到福利機還要買又要出來哭
推 b3131       : 幫高調～不是每個人都懂iphone，店員沒老實說就是
→ b3131       : 不對
推 tsaotsaogh  : 福利機就不是新機了 別自我催眠
噓 milker      : 一個騙子一個傻子
推 yahappy4u   : 垃圾詐騙！一定要找消保官幹爆他們
→ yahappy4u   : 不要責怪受害者。千錯萬錯都是詐騙商人的問題
推 fastaim     : 高調
推 blueayao    : 現在當消費者真的很累，還要提防店家不老實而被騙
→ blueayao    : ，所以來這裡永遠只推官網跟好市多
推 jerry1757   : 好扯
→ kamisanma   : 購機維修一律找原廠就對了
推 abab6111    : 這邊檢討受害者的風氣真可怕……
噓 cowbar5566  : 貪小便宜
推 winstonyy   : 應該公布店家 這太扯了 你還考慮512g要不要更扯
推 kenfu0402   : 可以告詐欺了
→ peterch     : 一律不買經銷商
推 tostcamp    : 你被騙子坳成功了，就是這樣
推 teamox9     : 好爛 哪間店啊
推 facefear    : Studio A Studio A Studio A Studio A Studio A !!!
→ facefear    : Studio A Studio A Studio A Studio A Studio A !!!
→ facefear    : .
推 eypon       : 版上那麼多血淚史反推經銷商不看還是要往火坑跳，
→ eypon       : 那被人笑跟檢討也剛好