[問題] airpods pro於保固內但判定不保固

[angel130918 (布朗)]

大家好

我的Airpods pro最近發現左耳沒聲音、也無法充電

還在保固時間內，所以就預約台北101的Genius bar修理


今天到現場後交給工程師判斷，他打開耳機光用目測就表示光目測，我的耳機盒下方充電
金屬片那邊有黑色小點，可能是因為濕氣或是進水而產生

經過5-10分鐘他進去用放大的儀器檢視，有拍幾張有黑點的照片給我看

並表明如果有此情形發生，並不在保固範圍內


我很疑惑，因才使用半年，我使用上也沒讓他進水

就被判定不能維修有點難接受

想問問大家，有因為這樣而維修被拒保情形發生嗎？

還是我換去A13給另一個工程師判定會還有機會呢？

謝謝！

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.247.37.33 (臺灣)
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推 maplefff    : 你把丙酮灌進去擦一擦看看
→ gofm9908    : 去A13只能說有機會可以，因為維修紀錄直營店會共享
→ gofm9908    : ，之前修過手機螢幕，後來因為麥克風壞掉到另外一
→ gofm9908    : 間就有說：「哇，您之前螢幕也有維修對嗎」，但也
→ gofm9908    : 有可能你覺得很重要所以A13的工程師會被你說服也說
→ gofm9908    : 不定。
推 pradeclick  : 進水就是這樣 每一家都一樣 再買一隻吧
推 koreasuck   : 原來蘋果也有受潮判定啊
推 pikachu147  : 我之前2代也是一模一樣的狀況 也是不給保
推 CharlesCL   : 所以這個情況就算有+買Apple care也沒用就是了？
※ 編輯: angel130918 (27.247.37.33 臺灣), 09/23/2021 19:48:53
推 s25284410   : 有加買ac+就人為出保啊
推 benedict76  : airpods不可能壞，會壞一定是人為。
→ j07242054   : ac+萬解
→ BBKOX       : 下雨？
→ ozyaru      : 汗水？
推 Wadient     : 從一代被雷過後，越小的東西越要買care
推 iorinick    : 我年初也跟你一樣問題
→ iorinick    : 一樣不給保 應該是汗水 建議不要戴著運動
→ dukery      : 電池盒不防水，帶著運動沒問題，放回去前擦乾就好
→ dukery      : 另外我個人經驗apple沒有一定會判人為，我的airpod
→ dukery      : s pro爆音出保免費換一次、喪失抗噪功能出保免費換
→ dukery      : 兩次，第二次連電池盒都幫我換了。雖然有加保ac+，
→ dukery      : 實際上並沒有用到人損的部分。