[心得] 官網Trade in心得

[AnanP (Pig)]

更新
10/11 收到匯款明細說兩天內匯款
10/12 收到9000

會選擇官網trade in是因為

八月某天
手機直接正面砸地板

雖然螢幕完全沒有碎裂
（我在某次玻璃貼破掉後就沒貼保護貼

但是螢幕右邊某一條區域完全沒反應
導致鍵盤9那一條完全不能按

因為又懶得修理
加上看到官網的這個計畫就決定買了

我手機是iPhone 11 64GB
最高是估價9000
9/30收回去
今天10/4結果出來，9千收購


我在擦拭的時候還發現螢幕有兩條痕跡
但也不是裂痕
除此之外，按鈕、背後都沒問題
四角因為一直都用保護殼也沒刮傷

比起自賣，我覺得方便又沒爭議



9/30 順豐來收時，他沒有帶包材來
所以我直接給他盒子+手機收走了


然後Apple一直寄信要我給銀行資訊
但是裡頭的連結又沒反應

這裡是我覺得最不方便的地方

最後打客服

我第一通依提示按數字
結果第一通先接給技術部門

他說要幫我轉接給負責的部門
但是轉接到的那個也說不是他負責的

要我抄下一組400開通的電話

結果是空號

兩個都是中國口音
我一直跟他們說trade in買的
他們好像都聽不懂

結果浪費了十幾分鐘沒更新


之後又認真打了一通
我記得第一次是按4，但第二次忘記按多少
不過接通到的也是中國口音
但就了解我是要登陸銀行帳戶
包括銀行、分行、分行代碼、帳號都會登記清楚

建議可以先備妥（包括分行代碼）


以上分享

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.9.114.42 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1633350966.A.7B9.html
推 peterch     : 遇到中國口音的真的會抓狂 同個地址要講三次才聽懂
我抓狂的是跟他說用了trade in，說要退款到我帳戶但email寄來的連結按了沒反應
結果都聽不懂….

不過最後一個成功登錄的
因為只是要核對帳單地址，所以我唸過沒事
另外分行名稱用名詞去提就很順利
※ 編輯: AnanP (101.9.114.42 臺灣), 10/04/2021 20:46:48
推 imfanyun    : 我昨天打遇到中國口音的客服口齒蠻清晰的，講話速度
→ imfanyun    : 也不會過快
※ 編輯: AnanP (101.9.114.42 臺灣), 10/04/2021 20:47:25
推 k385476916  : 請問刷卡一次付清也要提供銀行帳號嗎謝謝
付清直接退刷
→ haleytll    : 不給銀行帳戶，難道要寄現金嗎，不方便在哪
不方便在email的連結沒辦法按
然後進線客服又沒清楚指示要往哪接
客服人員又不懂什麼是trade in 要幹嘛
最後花了十分鐘又再重打一通
這樣方便在哪
※ 編輯: AnanP (101.9.114.42 臺灣), 10/04/2021 20:49:33
→ haleytll    : 嗯，已編輯，當我沒說
→ juchii      : 自己換過電池可以tradein嗎
聽說副廠的不行喔
推 hellomo     : 我的也是中國客服，不過服務超好，而且很有禮貌
服務都好也都是有耐心
雖然接通錯的地方，但口氣都很好是真的
※ 編輯: AnanP (101.9.114.42 臺灣), 10/04/2021 20:57:20
→ Saiga       : 七樓的 https://i.imgur.com/VD3WnrT.jpg
→ haleytll    : https://i.imgur.com/n4EzSWZ.png
→ haleytll    : 你已編輯，當我沒說
推 ludashi     : 現在都嘛中國客服
→ Tars        : 你想拿現金可以去神腦門市回收
→ zzz3345678  : 怎麼大家都這麼快 我已經收走兩週還沒進度
建議你要問問看了喔
※ 編輯: AnanP (101.9.114.42 臺灣), 10/04/2021 23:28:20
推 bugerbite   : 之前也是收到蘋果來信要確認銀行帳號連結進不去，
→ bugerbite   : 後來打客服才順利登陸
推 jeremy13209 : 請問你已經收到退款了嗎
很像要一下子
→ Giganoto    : 蘋果china 人服務滿好的吧，話說trade in 是不會說
→ Giganoto    : 中文嗎？
Trade in 他們的東西我講了還不懂？
我當然還有說舊換新等等諸如此類
結果還以為我需要退貨
推 bugerbite   : 因為是昨天才通知審查完成，還沒收到退款
※ 編輯: AnanP (101.9.239.208 臺灣), 10/05/2021 23:33:10
推 lin014102   : 請問樓主收到退款了嗎
目前還沒有
推 reevesdeer  : 我提供的是信用卡卡號耶 他說可以 但我不確定能不
→ reevesdeer  : 能成功退款
但他說要退款欸
而且他是跟我要帳戶
推 leo2656sos  : 官網自己也寫Trade in 啊XD 為什麼不能講？
真的啊…好莫名
※ 編輯: AnanP (101.9.113.167 臺灣), 10/07/2021 01:14:19
推 yzfr6       : 牆國 400 開頭電話相當於偶們的控八控控
※ 編輯: AnanP (101.9.174.42 臺灣), 10/12/2021 20:37:20