[問題] 請問換購的匯款一般多久會收到

[Hsinchu5566 (風城56)]

請教大家
因這次蘋果寄的提供帳號連結有問題
所以我是打0800口述提供帳號的
然後我在10/19收到蘋果的匯款通知信
內容說款項會在兩個工作天收到
但是在10/21未收到款項,當天就去電0800
客服改口說8個工作天內會收到
還一直叫我不要緊張 一定會收到
今天是第8天了 我該等到下午嗎

謝謝大家

———————-更新一下———————-
早上忍不住打去問了
客服說銀行在10/20退回此筆交易
先說明一下 我提供的是玉山銀行帳號
帳號組成是分行代碼4碼+帳號9碼=13碼
客服疑似將分行代碼填在不同欄位(猜測)
這次有特別說明要13碼才是完整的帳號
另外10/20那天也沒收到蘋果的郵件通知
讓我白等那麼多天真的很無言
對了 又要等8天

———————-11/01更新———————-
早上約11:10收到換購的款項了
蘋果的效率還是OK的！



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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.73.5.85 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1635471909.A.3BD.html
推 k385476916  : 我10/15手機收走後，10/21收到退款
→ k385476916  : 所以不用緊張等下午看看
→ k385476916  : 我跟你一樣19號收到郵件，21號就收到退款了
→ Hsinchu5566 : 怎差那麼多 我是10/14收走的
推 sky1017     : 我也是等差不多8個工作天沒收到 打電話去客服問
→ sky1017     : 結果客服說匯退款失敗 要再給一次匯款資料
→ sky1017     : 建議原PO打去問問看
→ nanase      : 我是 13 日順豐收走舊機，17 日蘋果來信完成換購方
→ nanase      : 案，20 日折抵的匯款就入帳了
→ zxc654033   : 12號收走 16號確認裝置完成 帳單退刷日16號  不過實
→ zxc654033   : 際上我20幾號才看到銀行更新16號這筆
※ 編輯: Hsinchu5566 (42.73.5.85 臺灣), 10/29/2021 12:41:29
推 bogie       : 我的是8紅換13mini 在考慮要不要trade in QQ
推 can05025    : 19號收到換購完成，打客服回答預計11月第一週才會退
推 griffick    : 收走手機後第9天收到
推 Ronon       : 借問：可以手機換購iPad嗎？
推 k385476916  : 不行手機換手機除非先換成禮品卡
→ BMW8888     : 我9月去訊智海回收IPhone,到現在都還沒拿到禮物卡
推 dswerfftre  : 是必須提供分行號碼(4碼)+帳號(13碼) 你這樣說應該
→ dswerfftre  : 是你提供帳號的時候沒有再把4碼跟客服說吧
第一次提供資訊時客服跟我要了4樣資訊
銀行名、銀行代碼、分行代碼、帳號
講完一種會停頓一下，感覺像是在個別輸入
所以才合理懷疑蘋果只拿帳號9碼去作業
因此這次才特別說要加上分行代碼才對
之前有爬文過也有人遇到類似問題
反正只要客服不是台灣人就要多叮嚀一下
給各位參考
推 fugreen     : 10/21手機收走，10/27收到退款
※ 編輯: Hsinchu5566 (111.243.27.49 臺灣), 10/31/2021 23:02:12
※ 編輯: Hsinchu5566 (42.73.5.85 臺灣), 11/01/2021 16:43:29