[問題] 退款頁面無法點選APP項目去退款

[alloc (大碗滷肉飯男孩)]

如題，之前退款都是透過下面這個網址

https://reportaproblem.apple.com

，但登入後全部的已購項目都不能點選，沒有圓點可以選。

請問這大概是什麼問題呢？買到一個不喜歡的APP(付費但還有內置廣告)，
懶得為了不到一百元還打客服。QQ

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推 junji       : https://i.imgur.com/ZjkMqpA.png
→ junji       : 這裡要先選
→ alloc       : 我選過了  “我要退款”->選”退款原因” 怎麼選都
→ alloc       : 不能，用手機的支援APP或是直接連網頁都不行
推 greg7575    : 我的正常喔
→ Aaso        : 你第一次退嗎 還常常退？常退的 退款功能會被關掉
→ alloc       : 只有退過兩次  大概兩個禮拜前  晚點問客服好了 謝
→ alloc       : 謝