[心得] myfone 台灣大哥大 購買展示機（iphone

[singlelove (單愛)]

螢幕刮傷不能接受，當場拒絕收貨（網購myfone官網展示機限直營門市取貨交機）

結果店員還是店長？！ 不給退貨

我：網頁寫得很清楚可以因為外觀問題拒絕收貨。

店：不能退，已經拆封了

我：（翻網頁截圖給店家看）

店：你先帶回家，再上網申請退貨

我：上面清楚寫取貨後不能因外觀問題申請退貨，我現在撥客服確認

店：好啊，你撥啊

客服：我需要請示主管，稍後回電

我：我現在開始開啟錄音，線上等沒關係，我人就在你們宜蘭神農店直營門市
你們要確定我先帶回去，還能退喔

之後一陣等待和客服交談
結果店員開始碎念：
買東西要看清楚喔

我爆氣回：
就是有看清楚才敢買展示機

店家：你是現在才看清楚吧

我：什麼叫現在才看清楚
我以後不可能在你們myfone消費

店家：謝謝光臨喔，謝謝光臨喔，謝謝喔
（像在誦經驅趕壞東西的感覺@@）


結論：以為買展示機，外觀有問題可以很乾脆的退貨，沒想到出現店家不給退貨。
學一次教訓，以後不敢貪小便宜了

明明一開始就可以退貨，我連開機都沒開機測試，現場卻不讓退，浪費半小時的時間。

還好最後店家願意退貨，讓我離開貴店，等待信用卡刷退

價格部分 iphone 12 藍 64g 10990元

對於在直營門市取貨不給退貨很感冒
以為直營素質會好一點

律師朋友說不構成詐欺
僅止於民事訴訟
也沒想過鬧大或客訴
只要能退刷成功就好

台灣大哥大宜蘭神農直營服務中心

我以前也是台哥大用戶，後來才轉中華
這次經驗絕對不會再使用台哥大電信

https://i.imgur.com/c0eb3XR.jpg

https://i.imgur.com/dEL6BrV.jpg

https://i.imgur.com/dcMpiwP.jpg


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.28.185 (臺灣)
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推 tiesto06202 : 敢衝展示機也是勇者了
推 tiesto06202 : 台哥大前陣子還併購了台灣之星，成為僅次於中華之下
→ tiesto06202 : 的第二大電信商，越來越唱秋也不用意外了
→ koster      : 唱秋也是公司高層吧 基層人員哪有什麼差別
推 Giganoto    : 基層有時候會仗著公司名氣大唱秋
→ Giganoto    : 連公家機關都有，不要不信
→ nokia6310   : 展示機，真的尺度就要放寬一點了
→ rotalume    : 展示機還有拆封這回事喔XD
噓 thomaschion : 原PO很氣，到處貼耶
→ koster      : 那這樣說中華唱秋的機率更大囉XDDD
推 coolark     : 中華直營的服務態度都很好，超怕被客訴
推 xhl12000    : 除了中華直營，其他家只要知道你沒要綁約買東西，
→ xhl12000    : 都直接翻臉要趕你走
推 oTQTo       : 怎感覺這篇有看過
→ xhl12000    : 但還是推薦其他家，不要跟我搶寬頻嘿
→ fox1020     : 這螢幕都刮成這樣 還敢拿出來賣喔！
→ NSA5G       : 樓上，中華直營我去過一間很爛，我辦試用卡明確說
→ NSA5G       : 要5G，結果給我辦4G 2636型，服務態度還很差，後來
→ NSA5G       : 去特約再辦一次試用卡，跟他們抱怨直營服務態度差
→ NSA5G       : 他們還安慰我，服務態度也很好
噓 shan535     : 好喔，不要來台哥大；）
推 PPPGGG      : 當然很氣啊 浪費時間
推 tvbic       : 這種白痴店員真是搞笑，領著微薄的薪水，操著老闆
→ tvbic       : 的心
推 applewarm   : 有店名
推 peter700    : 獲利王不意外
噓 smartony    : 想要便宜就有必須承擔的風險，就你最聰明別人都是
→ smartony    : 盤子嗎
→ chram       : 你有看清楚嗎 雖然我也覺得該退
噓 Ferris      : 想要完美機就去官網買全新
→ a9910330    : 重點應該是規則說可退..但直營店不給退吧?
推 sailfish    : 阿這個東西雖然是展示機 但是到現場不能接受不買很
→ sailfish    : 合理吧 又不是帶回家用.....
噓 miniwoman   : 在網路買展示機在那邊跟門市吵幹嘛？
→ miniwoman   : 重點都說展示機可能有傷了
→ dong08111   : B級品才能因外觀而退，會是外觀沒太嚴重，所以店員
→ dong08111   : 不覺得是B級嗎XD確認清楚就好
噓 Bulls23     : 買新機不就好？
推 qoo53895    : 當場檢查沒使用當然可以退啊
推 shan86206   : 展示機不都一堆小朋友在打遊戲用的嗎?
噓 m94116      : 聽到你不會再去他一定很放心
噓 kfcgg520    : 展示機付錢了還能嫌外觀？
噓 troyx       : 好喔 那就去買新機啊
噓 suileen     : 窮逼不要拿iphone
推 edwardhsu   : 原po就是按照遊戲規則走而已 虛的人笑死
→ edwardhsu   : 玩不起就改規則啊 台哥大
推 acelaire    : 噓的人眼睛都不行嗎？客人照著規矩走，店家不照規矩
→ acelaire    : 走欸
噓 s32214      : 展示機還想怎樣…
推 whereislove : 很多人是都不看內容是吧！內文有寫 「網頁寫得很清
→ whereislove : 楚可以因為外觀問題拒絕收貨。」
→ whereislove : 噓的人是在幫不按照規矩走的商家噓囉？
推 afternoon   : 規則是取貨後才不能退，原PO是行使拒絕取貨