[問題] AirPods3有雜音 送修問題

[KouChan (沒暱稱)]

大家好

小弟幾天前買了AirPods 3

回家後一聽發現有電流聲雜音 滋滋滋

馬上預約Genius Bar維修

一到店後店員看完以後原本直接拿一副新的要給我

結果發現我是用員工價買的，就說他拿去測試一下

出來後他說因為在一年保固內，所以不用測了，過幾天會通知我來領一副新的

我有問他是全新的嗎？他說是

那就很怪，為何他剛都拿一副新的外拆新品要給我了，現在卻說要等？

我想說是因為他要換整新品給我嗎？



我是在美國蘋果買的，希望有人能幫忙解惑
謝謝！

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 172.56.42.230 (美國)
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→ smartony    : 有異音
推 jhgklove    : 一開始就有口頭說直接換新嗎？ 我猜是目前備貨不多
→ jhgklove    : 吧，你要知道台灣的訂單也才這幾天開始送
→ jhgklove    : 所以我猜可能店員突然想到沒貨之類的
有喔，他一開始就叫人拿一盒新的來
但發現我是員購價，才說無法直接給
然後拿著我耳機跑進去後，出來說可以換新的
但要等，會再通知
※ 編輯: KouChan (172.58.43.248 美國), 01/22/2022 08:13:13
推 rivernee12  : 所以你是蘋果員工？如果是請問公司吧
推 lwecloud    : 員購品的保固流程不一樣
→ lwecloud    : 這點你應該在買員購的時候就要知道
推 sjclivelo   : 美國來台灣問美國保固
推 Adonisy     : 不可能,我也是員購品,也是直接換了
推 Gatubii     : 我買原購的東西都是可以直接換的欸
推 LouisWOLF   : 他回家拿用過的給你，新的自己用
推 lwecloud    : 原來可以不用，之前聽同事說跟親人員工買保固不一樣
→ lwecloud    : 抱歉提供錯誤資訊
推 hem0207     : 耳機哪來的整新品= =
→ a882084     : 耳機沒整新品，哪耳壞，換哪耳