[問題] LINE 備份失敗 error 10031,6

[lovefish0428 (我在想妳的時候睡著了)]

機型名稱：

iPhone 12 pro

系統版本：

15.0

問題描述：

最近LINE容量變得很肥大 大概25G左右

想說把LINE訊息備份一下然後刪掉重裝

但是備份了好幾次一直跳出:

備份失敗 error 10031,6 的訊息

也把LINE暫存檔清除過了，也確定ICLOUD空間足夠

請問如何解決呢?謝謝

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.110.21.32 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1646401929.A.DB3.html
推 lancast     : 若是要換機 不用這個備份 別花時間
→ lancast     : 啊 看到目的了 25G備份至少1xG 確定手機/雲端夠？
icloud空間至少還有40G

手機空間也有100多G

照理說應該是夠的QQ
※ 編輯: lovefish0428 (123.110.21.32 臺灣), 03/04/2022 22:00:21
推 simm7       : 跟你問題一樣持續了半年吧，最近辦了wifi發現居然
→ simm7       : 自己備份成功了
→ simm7       : 可能是網路環境不穩定導致的
→ shinmori    : 我的line icloud備份只有在重新安裝完後成功過，一
→ shinmori    : 但容量上升備份成功率就會接近0
推 lancast     : 若確定空間夠 就刪大的沒用群組 直到能完成即可
推 CorryXiao   : 之前也一樣，問過官方只得到未來他們會盡力找到解
→ CorryXiao   : 決方法的回覆
推 snake570    : 這是LINE內部檔案的問題，只能從iTunes備份檔下手刪
→ snake570    : 除垃圾再從備份回復
推 SHIRAYUKI   : Line的iCloud備份超過4G後備份就沒成功過。
推 hmsDEBBIE   : https://i.imgur.com/wWWw7FU.jpg
→ hmsDEBBIE   : https://i.imgur.com/jVbrkpG.jpg
→ hmsDEBBIE   : 感謝廣大網友的解法   成功繞到line後面完成備份
→ hmsDEBBIE   : 神救援分享 https://youtu.be/DA6jli_SEeo