[問題] Face ID 只有本人不能設定

[loveta (loveta)]

機型名稱：xs
（建議但不強制使用正確名稱）

系統版本：15.4.1
(設定→一般→關於本機→版本)

問題描述：
前幾天Face ID突然不能使用，
試了好幾次都不行，就決定重新設定，
結果只要我的臉一進入鏡頭，
馬上跳出不能使用Face ID的訊息，
原本以為是Face ID功能故障了，
結果沒想到拿給身邊的家人朋友試試，
他們的臉都可以設定沒有問題，
唯獨只要我的臉湊過去鏡頭，
馬上就說不能設定。
後來致電蘋果客服，
客服人員非常有耐心的設法找出原因，
例如：可能螢幕保護貼太久沒換、前置鏡頭有灰塵、可能使用年限太久、Face ID功能快
故障等，
但是我將我的手機給別人設定Face ID都沒有問題，
感覺就是我的臉有問題！:(
想請問大家，有沒有人有類似的情況，
這個情形是否只能送維修呢？
謝謝大家

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.154.38 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1651711899.A.901.html
推 Rayqd       : 跟你一樣、今早上還好好的、剛剛要解鎖突然不能、
→ Rayqd       : 重開機兩次了也一樣、iphonex+15.4.1
推 asiagodtoen : 整形
※ 編輯: loveta (180.217.154.38 臺灣), 05/05/2022 09:01:19
推 Rayqd       : 剛剛突然又正常了
→ supereva    : 先去照照鏡子檢查一下
※ 編輯: loveta (180.217.154.38 臺灣), 05/05/2022 11:04:55
→ Hakone      : 先重新刷一次版本看看，記得備份。
→ valkytie    : 僕だけがFace IDできないスマホ
推 mmzznnxxbbcc: 正常了
推 p25488148   : 他看你臉不爽
→ GGrunrundela: 搬QQ外貿協會的faceid QQ
→ kkuri       : 可能剛好沒顯示好吧？重開機再試也一樣嗎
對啊！甚至重置了也是一樣：(
※ 編輯: loveta (180.217.154.38 臺灣), 05/05/2022 18:13:25
→ TVBAS       : 你為什麼不借用別人的手機測試你的臉呢
今天跟同事借來設定是可以的，馬上再拿自己的手機設，居然就可以了！！！真是感謝你
給的建議，謝謝。
推 ryolai      : 可以看看你長什麼樣子嗎XD，被iphone拒絕的人類
XD
※ 編輯: loveta (180.217.154.38 臺灣), 05/06/2022 11:46:26
推 deadair     : 樓上好壞 我也想看（喂
推 fighter306  : 要不要先考慮把你的臉送修(?