Re: [心得] SE3顧茅廬自動重啟的支援和維修歷程

[PetraMyWaifu (Petra)]

更新一下目前的情形，
上次蘋果客服打來安排檢修時，客服約好5/5日11點會回電
今天11:30左右接到客服來電，來電沒有顯示號碼
(之前第一個客服都會顯示新加坡的號碼，這次的通常沒有)

來電還是一樣詢問這幾天有沒有重啟，
(因為沒過幾天，中間又有一天給神腦檢修，所以沒遇到)
以及詢問維修中心的處理結果
(因為維修中心測試沒有問題，所以只有DFU重灌)

講完感覺還是沒解決方案，
就直接問她 原本購買的那支SE3有一樣的情形，
既然拿給他們換了，拆開解測就能了解硬體有沒有問題了吧?
客服回答說沒有、查不到它的資訊，給原機的SN跟IMEI也不會有，
聽完感覺蘋果可能也沒拆機檢查是不是硬體問題

最後客服告知會請相關部門處理，後續有消息會再聯絡我，
大概又是一個循環了，重設然後有意外重啟就回報給他們。

然後上篇有人問系統版本，我15.4和15.4.1都遇過重啟，
至少對我而言兩個版本是沒差的

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推 Grrr        : 謝謝更新！
→ YanYain     : 真的要解決，就是預約去直營。直營只有A13跟101，
→ YanYain     : 其他經銷基本上都浪費時間，除非運氣好不然不用試。
→ YanYain     : 保固內就是跑直營跑到有。如果說住得離蘋果直營很
→ YanYain     : 遠我只能說節哀。在台灣，要完整體驗到蘋果原廠保固
→ YanYain     : ，不在台北有難度。
→ HKCs        : https://reurl.cc/veykEL
→ HKCs        : 國外網友說是軟體問題 看看15.5會不會修吧 不然只
→ HKCs        : 能等到16了
→ PetraMyWaifu: 這個討論串我上個月看到就有跟客服說了，中國那邊
→ PetraMyWaifu: 也有人覺得是系統相容的問題，可是升到beta3還是會
→ PetraMyWaifu: 重啟。
推 bust222     : 我的紅se3到目前為止都沒有重開機過....不過我是一
→ bust222     : 買來就灌15.5beta了
推 FarkU       : 還好我在costco買，目前還有70天可以等出包。
推 zmud5869    : 還好之前買來的時候..到可退貨的前一天發現有兩三天
→ zmud5869    : 都在未使用下自動關機..看板好像也有人有相同問題
→ zmud5869    : 就毅然決然的退貨..不然現在就得一修再修無限循環
→ PetraMyWaifu: https://tieba.baidu.com/p/7823301259 貼吧那有人
→ PetraMyWaifu: 是說中國的蘋果支援認定凡出現panic的文件2次以上的
→ PetraMyWaifu: 歸類在硬體的問題了 如果直營買15天可以退換了
推 sunnyday33  : 我一樣是自動關機情況，跑了直營101，現場檢測跑他
→ sunnyday33  : 們的系統，沒有測到非正常關機的狀況，店員建議整
→ sunnyday33  : 機重灌，但我的機子過多檔案要備份後再試，看起來現
→ sunnyday33  : 場人員也查不出來原因。
推 Whisper5566 : 我換了四隻SE3都會重啟，好險都在14天內
→ Whisper5566 : 最後直接果斷換13了