[問題] iphone 7 轉移iphone 13

[ecurb224 (野原新之助)]

目前情況是這樣，

iPhone 7 128G (已用60G)，想要將資料轉移到iPhone 13 256G

兩台版本皆為15.6

13開機後，用quick transfer 會出現 紅色三角形+ Transfer cannot be completed
This iPhone does not have enough storage to tranfser.... 後，要求reset

也試著用過 icloud 備份，無法主動備份(會停在backing up....)
但曾經出現過 7/24 號凌晨三點的自動備份，看了一下大小約800 MB

但是從13那邊選擇icloud復原後，等待時間從7小時後，經過四十分鐘後變成14小時，
再之後就出現黑屏白蘋果，去設定看並無資料且沒apple id 登入。

也試過用最新OS MAC Finder 備份，不論是到icloud或者本機，會跳出發生錯誤無法備份
或空間不足(MAC有近100G的空間)。

也有試過factory reset 舊手機或清除設定，皆無效。

以上嘗試也都聯繫過apple客服，甚至到senior advisor 專案處理，目前還是未果。

想請問有人碰過類似的情況嗎？ 怎麼解決？

也發生過在舊手機上voice memo storage顯示 25TB 爆炸的現象
已將voice memo刪除，就好像沒出現過上圖的情況。

(ps 舊手機要看容量，會轉超久然後...就沒有然後了，沒法看到細項）

問題較複雜，不好意思

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 86.22.46.174 (英國)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1659039510.A.185.html
※ 編輯: ecurb224 (86.22.46.174 英國), 07/29/2022 04:58:26
推 dennistsao  : 不要移轉!?
推 koko90355   : 系統資料錯亂了 7可以先進DFU刷一次更新系統再試試
→ koko90355   : 看
推 koko90355   : 再不行的話可以到設定->一般->轉移或重置iPhone->
→ koko90355   : 開始設定 先拿免費無限空間21天備份看看
推 huntwu      : Line 清空暫存 或許是這玩意造成
推 shachitw    : 也有一種可能式7的空間實際上已經爆掉了，所有轉移
→ shachitw    : 的錯誤都跟我同事那時爆掉是一樣的
→ ecurb224    : 最後結果官方無法解決，只能轉移照片通訊錄簡訊,其
→ ecurb224    : 他靠自己下載登入認證
→ Misscat16868: 你可以請蘋果老闆庫克幫你轉移，你們很不熟嗎？不
→ Misscat16868: 是可以從後台隨便刪掉用戶照片？