[問題] 台灣買的iPhone在美國無法使用AT&T方案

[Alan104 (天上飛的天龍人)]

機型名稱：
（建議但不強制使用正確名稱）
Iphone Se 2
系統版本：
(設定→一般→關於本機→版本)
Ios 15.6.1
問題描述：
我的iPhone是年初在台灣Costco買的
最近去美國留學 在比對方案後認為AT&T最符合我個人的需求
跑去他們電信行要開戶 辦完後將sim卡插入時 完全收不到訊號 (沒有服務)
發生了以下情況
1.換了兩、三張Sim卡還是無解 (排除是單張sim瑕疵)
2.將我的sim卡插入店員的手機 店員的手機一樣顯示沒有服務 (排除是手機排斥sim)
3.將店員的sim卡查入我的手機 竟然收的到AT&T的訊號! (排除是中華電信綁約)
4. e-sim沒用
在不知道怎麼辦的情況下 店員拿起電話叫我打給客服
在等很久之後由一位印度人接聽

印度人要我把手機的Imei跟他說 我再三確認後報給他
他竟然說我的手機應該不是iPhone! (說是Unknown Device 未知裝置而不是iphone)
他說因為我的iPhone在台灣買 他們沒有支援 (你確定? iphone除了中國不是全球通用?)
然後就直接斷定我的手機跟AT&T沒有compatible (卻完全忽略了2, 3)
要我買一台新的手機

請問這種情況該怎麼辦? 該直接打包去Verizon嗎? 還是乾脆在美國買台新的手機?

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 192.5.110.6 (美國)
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→ knmtou      : 滿怪的吧，店員的卡可以，但他發給你的卡不行
→ NinJa       : 不合理啊 看起來問題就在卡先插進你手機
推 Giganoto    : 印度人問題一堆，不也很意外
推 Paxi        : 可是你收到的sin卡給店員不是也不能用嗎？
推 sjclivelo   : 直接搭方案買啊
→ Albertch0217: 我人在台灣加朋友的TM family plan  用esim直接用
推 jiajia0220  : 沒遇過這個問題。換別間AT&T問問或換TM
→ roger840410 : 我在美國台灣機 AT&T和T mobile都用過沒問題欸
→ cityport    : 阿三滿嘴跑火車..信他不如去跳河
→ cityport    : 店員手機插入你的手機收到訊號後..你有再試過新卡嗎
→ cityport    : 店員的sim card
→ cityport    : 這看起來比較像是電信描述檔的問題
推 appleonatree: 店員的卡可以你的不行 那不就是卡的問題嗎
推 neomaster   : sim卡立即開通嗎?
推 Dongdi      : 再換一張新卡 先插入店員手機 再插入你的手機呢？
推 PopeVic     : 你第二點不就代表是卡的問題嗎？
推 rockmanx52  : 卡的問題
→ rockmanx52  : 另外個人其實比較推薦Google Fi 回台灣渡假也能無
→ rockmanx52  : 痛使用
→ kisia       : 換客服 選我正解
推 coolpixs    : 不想搞歧視，但印度人做事真的愛唬爛又浮誇
→ ienet788    : 這組合不就是新卡問題？店員的插你手機可以，那有
→ ienet788    : 試著新卡插店員手機嘛？
推 seemoon2000 : 有些素養不高的店員不知道怎麼辦會亂凹吧
→ HulkSmash   : 開卡後不是要等幾天才會有訊號?
推 kart        : 你遇到愛亂凹的阿三客服+1，搞不好根本人在印度
推 sunnybomb   : 我剛出差回來  是買AT&T的預付卡 7+可以正常使用
推 ANava       : 不要信阿三
→ nanoy       : 可以用啊 我媽之前來我都幫她辦AT&T預付卡
推 velaro      : 打包去Verizon
推 HiroNakamura: 親戚在韓國買的三星手機也被AT&T說IMEI不支援，改
→ HiroNakamura: 去T-Mobile隨插即用
推 a0952864901 : 你是申請5G的方案嗎?台版iPhone跟美版頻率不一樣
→ a0952864901 : 單純4G LTE應該沒啥問題 但5G可能頻率吃不到
推 Siika       : 換t-mobile
推 BossWang    : 我最近也剛辦AT&T 的預付卡。我是台灣買的iPhone12
→ BossWang    : , 使用上沒有問題。只是很奇怪不知道為什麼他們要
→ BossWang    : 問IMEI碼？
推 libra925b   : 不可能啊
→ libra925b   : 我去美國玩都是用AT&T啊
推 a100820     : 看完2.3.後 很明顯1有問題吧XD
→ br1312      : 6 8 xs 12 13 都台灣買可以用。第一次也是有問題，
→ br1312      : 有點忘了是什麼沒啟用又跑一次才成功。後來換esim
→ br1312      :  時我記得他們跟我要的是EID