[問題] iphone 11 使用免費icloud備份失敗

[may1994 (maybryant)]

機型名稱：iphone 11
（建議但不強制使用正確名稱）

系統版本：已更新到ios 16
(設定→一般→關於本機→版本)

問題描述：最近要幫老婆手機使用免費的icloud 轉移備份，備份第一次跳上次備份失敗
，也沒辦法點只有一格顯示，重開機後，就只寫剩0%，要1分鐘，就卡住，不知道有沒有
人也有遇到類似問題，要怎麼重新備份，因為我看那個格子都沒有動，也不能取消或重
新備份，按原本備份的步驟進去點開始也是沒反應，感謝
https://i.imgur.com/LhALFqe.jpg







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推 mouse800819 : +1 遇到同樣問題 買了2T容量也是
→ mouse800819 : 一直維持在5%然後顯示失敗
→ mouse800819 : 取消或重新也是失敗
→ may1994     : 你的是如何按取消跟重新，我的那個格子都不能按，
→ may1994     : 完全不知道該怎麼辦
推 wcp         : 打電話給apple支援，他們會協助處理。
→ rLks02      : 猜是免費的5GB不夠用
推 liwmewmew   : 怎麼感覺iOS16一堆bug
→ bosyun1021  : 哭阿 我原本想用這功能的 但我還沒更新IOS16
→ ho83leo     : 5G 怎麼夠你備份系統進行轉移呢，點對點還比較保險
推 SoSoLife    : https://support.apple.com/zh-tw/HT211228
→ SoSoLife    :    我以為備份要wifi+充電？ 試試看插上電源吧
→ yech98rt    : 跟一樓遇到同樣情形，iPhone 8 版本ios16，新機移
→ yech98rt    : 轉卡住、50G iCloud備份卡在5%、itunes備份中斷，新
→ yech98rt    : 機已經躺旁邊好幾天了XD
→ may1994     : 不是 我怎麼看網路說，可以免費超過icloud上限,免
→ may1994     : 費備份21天，是我步驟錯了，還是誤會了