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機型名稱: iphone 11 pro max 系統版本: ios 16 問題描述: 1.昨天是用iTunes恢復資料到手機 而手機已經正常開機,安裝所有app當中 途中我按下重置手機 清除所有內容設定 要將手機還原清空狀態 這支手機之前使用都正常 因為最近換新機 要重置內容之後 打算給家人用 無摔無撞 我認為不是硬體損壞 感覺軟體重製過程當中卡住 2.目前畫面 https://imgur.com/iaGNxkD 感覺是卡在重置清除中的畫面,還沒有到重啟 已經放一整個晚上 超過12小時,都是這個畫面 手機沒有發燙,感覺手機是完全沒有在運作 3.嘗試強制重開機 音源鍵加減快速按 長按電源鍵 手機完全沒反應 一直停留在上述畫面 4.網路查詢資料,建議安裝ReiBoot/iMyFone Fixppo這兩個修復軟體 但手機連接電腦完全沒反應 iTunes也抓不到手機 這兩個軟體,就算要進去DFU模式,也必須電腦偵測到手機連線 手機連結電腦後,有持續按音源鍵加減+長按電源鍵 畫面仍是卡住在上面圖片畫面 完全沒有作動 -- 請教有高手知道如何解嗎? 難道只能送修了嗎? 裡面資料是都不要了,但手機還想留給家人使用 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.34.135.26 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1663819864.A.36F.html
shachitw : 強制重開時電源鍵按久點試試看,直到螢幕暗掉重跳出 09/22 12:46
shachitw : 蘋果。上次我去送修時現場重置變也這樣,店員幫我 09/22 12:46
shachitw : 按超過一分鐘就恢復了 09/22 12:46
rLks02 : 是說 你怎麼會想到在仍然在回復安裝 App的同時 清除 09/22 12:59
rLks02 : 手機… 09/22 12:59
mergesort : 想說系統已經正常恢復了 都正常開機了 09/22 13:00
mergesort : 只是一些APP還沒安裝好而已 系統都正常了 09/22 13:01
mergesort : 這樣為何不能重置呢? 09/22 13:01
rLks02 : 電腦仍然在往iPhone 灌資料啊 09/22 13:06
mergesort : 不是 你誤解了 iTunes已經恢復了 我已經開機使用了 09/22 13:10
mergesort : 已經拔除與電腦連線 已經正常開機登入資料 才重置的 09/22 13:11
snowfish104 : 同一樓 電源鍵按超過一分鐘 09/22 13:14
mergesort : 長按電源鍵5分鐘 仍是無法開關機 09/22 14:32