[心得] 官網寄送填錯地址處理方式

[nba887215 (方塊馬)]

 
經歷過程大概是這樣的
 
在9/9日當天在官方網站訂購，因為當天晚上在外面跟家人聚餐
 
只能用手機下單，於是乎，用官方App進行訂購
 
等阿等，到當天8點，等待可以進入訂購頁面
 
一直出現，系統錯誤請重新下訂單，從8:10一直錯誤到8:30
 
把原本輸入好的資料全部重新輸入=_=，在情急之下，
 
地址就只打了：
台北市XX區XX路X樓之X，原本也沒有注意到
 
想說系統錯誤害我不是第一批拿到，就慢慢等吧QQ
 
到了10/5，終於扣款，10/6出貨，想說連假前可以收到，
 
But，就是上面的地址填錯，到昨天我去查詢黑貓的時候出現地址不明?! 
 
問了身邊的朋友有沒有碰過，地址不明，大家都說沒碰過
 
最後下班前打開了官方App看一下到底哪裡出錯了，哭R，地址只填XX路，誰知道你住哪
 
想說不然我跟黑貓講我直接去營業所拿貨好了
 
正當我這如意算盤打得正響的時候，先打電話去客服問在哪個營業所
 
黑貓客服先回應我
 
1.暫置保管所的場域目前是沒有對外開放的，無法自行取件QQ
2.更改地址只能透過蘋果寄出方進行更改，收件方是無法更改地址的=_=
 
接下去我就打電話去蘋果客服了
 
蘋果客服核對完資料，終於改好地址了，想說黑貓周6還有營業，隔天應該可以拿到吧
 
反正一個月都等了，多等一天也還好
 
於是，今天早上再打電話去黑貓，黑貓客服表示：還沒有收到蘋果更改地址的訊息
 
再打一次蘋果客服，蘋果客服表示：因為修改地址需要1個工作天的處理時間
 
最後原本10/7號可以拿到的手機就變成下周才能拿到了，以後我還是去直營店領取好了QQ
 
以上心得分享Q_Q，祝大家都不會手殘填錯地址，也不會碰到系統錯誤
 
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.129.54.172 (臺灣)
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推 k385476916  : 好慘
以後選直營店，頂多101 <-> A13，也不用多等好幾天QQ
 
※ 編輯: nba887215 (220.129.54.172 臺灣), 10/08/2022 11:02:55
推 Feishawn    : 最近出貨量比較多吧，我之前訂前一天下午五點多
→ Feishawn    : 打給客服，隔天早上就改好收到了
應該是昨天是連假前上班最後一天，所以才要等吧QQ
推 rongleader  : BTS最後一天下單填錯電話但是地址正確一樣準時收到
→ rongleader  : ，換貨的時候確認資料才發現電話填錯
地址填錯如我，絕對送不到QQ
 
※ 編輯: nba887215 (220.129.54.172 臺灣), 10/08/2022 11:15:49
推 inthepeace  : 我上次填錯是直接去營業所拿
也是地址填錯嗎？
推 rLks02      : 看你 EQ還不錯啊
→ rLks02      : 把你自己的地址電話名字等輸入iOS 的聯絡簿 我記得
→ rLks02      : 用 app 買它會直接去資料叫出來
平常習慣用電腦，感謝教學，已輸入到手機中
 
※ 編輯: nba887215 (220.129.54.172 臺灣), 10/08/2022 12:06:23
推 newkiss     : 我也是填歪了～我只是把xx區填到地址後面～黑貓就
→ newkiss     : 說找不到地址～也要請蘋果更正～我昨天早上改完後
→ newkiss     : ～剛剛就收到了
→ newkiss     : 所以真的要照順序填地址～
推 ManiaX      : 黑貓的系統不會自動抓郵遞區號來辨識正確區域，所
→ ManiaX      : 以這次沒有寫xx縣（市）xx區（鄉），都是地址不明
推 adon0313    : 笑噴 竟然有人跟我一樣 暫存所在林口
→ adon0313    : 地址不明根本不會出黑貓倉 也不能自取吧
→ SHIRAYUKI   : 看不出來哪裡填錯地址？
推 sybmo693821 : 樓上 沒有填鄉鎮市區只有填路名人家司機不知道呀 同
→ sybmo693821 : 路名的很多區都會重複
→ sybmo693821 : sorry我眼殘沒看到有打區 當我剛剛沒說話QQ
推 shtroqjk    : 樓樓上 應該是沒有填號吧比如XX路25號XX樓之X？
→ shtroqjk    : 少了這個25號
推 YUZISAGIL   : 同樣漏打路過…黑貓隔天送錯地址又是另一段故事
推 louisshih   : 我填錯的當天打電話去告知，當天晚上7.收到email要
→ louisshih   : 我更正，隔天早上9.就收到了
今天還是沒等到，看來明天才能拿到了QQ
※ 編輯: nba887215 (27.51.106.145 臺灣), 10/10/2022 18:24:14