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我在12/12官網訂一隻iphone14 pro max 在12/22收到出貨通知,之後就一直很期待新手機的到來 因為澎湖沒有順豐所以是由順豐轉宅配通配送 有了宅配通的單號之後我就打電話給客服查詢 一問不得了 我:不好意思 可以麻煩你幫我查單號嗎 客服:請問寄送地址 我:澎湖縣….. 客服:欸?不對喔 這件貨是寄往金門 我:蛤?不可能啊 我地址是填澎湖 那寄件人是陳xx 電話是09xxx嗎 客服:電話跟收件人都是你唸的沒錯 但這件單號確定地址是寄金門喔 你要不要請寄件方確認 我當下的心情真的是快哭出來 後來我又打給順豐 客服也跟我確認是我填寫的地址 我說但是宅配通跟我說這件包裹是寄往金門 順豐之後一直說要協助我把正確地址更改給宅配通 該聯絡到我都聯絡了 我就一顆心忐忑不安從早上一直等到下午 後來順豐才聯繫上宅配通改地址 唉 真的是驚魂記 希望能順利收到手機 不知道板上有人遇過這種問題嗎? 也不知道是哪個環節出了問題 我真的覺得很扯 ----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.172.166.98 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1672061135.A.74E.html
k385476916 : 好酷喔怎麼會這樣12/26 21:30
enpin : 拍拍,真會傻眼12/26 21:31
※ 編輯: o3402568 (1.172.166.98 臺灣), 12/26/2022 21:35:16
ho83leo : 拍拍 你好衰 12/26 21:35
akemidk : 記得把這問題反應給蘋果,配送廠商素質跟購買過程 12/26 21:42
akemidk : 有大大的關聯 12/26 21:42
Giganoto : 住離島真的不方便 12/26 21:45
LonyIce : 地址沒寫錯但硬要送去金門是什麼邏輯 12/26 22:00
d86249 : 有沒有可能集貨下貨地點在金門,澎金馬的在金門轉運 12/26 22:12
HenryLin123 : 台灣幾乎沒有重名鄉鎮還要送是怎樣,頂多台中東勢跟 12/26 22:16
HenryLin123 : 雲林東勢,台中大安跟台北大安。 12/26 22:16
meishan31 : 郵遞區號? 12/26 22:23
kouta : 順豐中國企業 不要太不滿 12/26 22:27
kkkk1234 : 我之前在金門辦Crypto.com的簽帳金融卡 結果被寄到 12/26 22:35
kkkk1234 : 中國 DHL說對方收件地址填中國 問題是他們不接受中 12/26 22:35
kkkk1234 : 國地址驗證 不知道為什麼會寄到中國 更扯的是客服 12/26 22:35
kkkk1234 : 叫我出50新加坡幣才願意補寄到正確地址 後來花了很 12/26 22:35
kkkk1234 : 長的時間 還是找到台灣客服才解決問題 12/26 22:35
kkkk1234 : @d86249 下游業者(宅配通)已經直接告訴原po就是 12/26 22:37
kkkk1234 : 地址錯誤了,不會有這個可能 12/26 22:37
Shawn0439 : 我人也在澎湖 澎湖貌似沒辦法trade in… 12/26 23:27
davidhsu : 遇到這種情形,直接跟蘋果客服反應,通常可以很快 12/27 07:30
davidhsu : 解決 12/27 07:30