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因為之前自己查不到相關資訊 希望本篇對其他有需要的人有幫助 背景 iPhone跟applecare都是在台灣官網購買 欲在日本進行維修 手機前幾天摔到 結果face ID模組掛了 詢問蘋果客服後 客服說叫我直接致電日本當地門市詢問 他們不知道在台灣買的applecare在日本適不適用 後來在官網找到一間最近的授權中心(在千葉非直營店) 線上預約後到現場去檢測 確實是只有face ID掛了 店員告知applecare可適用 face ID模組更換費用是0元 結論 台灣購買的iPhone可以在日本進行維修 並且applecare也有效 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 147.161.198.118 (日本) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1688619062.A.21B.html ※ 編輯: viwocm (147.161.198.118 日本), 07/06/2023 12:52:19
suuz : 推 感謝分享 07/06 13:14
daim : 感謝分享 07/06 13:30
qw1231710 : 我的MacBook有台灣買的Apple care在德國也免費維修 07/06 13:37
mopanda : 只有不能換整新機的樣子 07/06 13:38
berserkman : 但日本直營店買手錶applecare台灣卻不收呢 鬼島玩法 07/06 14:00
berserkman : 說什麼台灣的applecare保險不能理賠日本的 科科 07/06 14:01
berserkman : 所以台灣直營店只有結帳速度最專業 07/06 14:02
NekomataOkay: 謝 07/06 14:15
Allen0315 : 理論上全球通用的品牌就該全球都能修 07/06 14:23
jameshcm : 所以台灣Apple到底在不合群什麼? 07/06 14:26
SSSONIC : 鬼島磁場異常啊 什麼外國正常東西進來就奇形怪狀 07/06 14:31
Aruto1121 : 感謝分享 07/06 14:36
joseph0318 : 台灣Apple 也沒有不合群啊 我的日機也在台灣出過保 07/06 15:55
joseph0318 : 固免費換電池 07/06 15:55
Melmetal : 感謝實測 07/06 15:55
joseph0318 : 就常看到一些人還在強調只有區域保 不懂為何 07/06 15:56
oopsskimo : 印象中之前也有人po台灣機在德國出保 07/06 16:03
glittering : 料件如果沒有國別差異就可以修吧 07/06 16:04
xzero0911 : 感謝分享 07/06 16:08
berserkman : 事實就是直營店不給修啊 如果全部applecare都全球保 07/06 16:25
berserkman : 就不會有我這段抱怨了 如果國外AC+成功在台灣直營店 07/06 16:26
berserkman : 維修我表示羨慕 但這樣的待遇我是沒遇到過 07/06 16:26
br1312 : 還有人種不同待遇也不同,刷預約刷的要死到101維修 07/06 16:36
br1312 : ,結果看到白人沒預約現場安排換螢幕 07/06 16:36
akizut : 以前直營還沒進來前,神腦DE都是只保固台灣販售的i 07/06 16:45
akizut : phone 07/06 16:45
willieliu : 反過來試試 嘻嘻☺ 07/06 16:47
necsynx : 日本可以換整新機啊 但是要調貨因為跟日本機型不同 07/06 17:07
RKubica : 全世界都可以換整新機啦 07/06 17:12
sawyer : 鬼島有鬼島的玩法 07/06 17:56
square87 : 台灣買applecare,在中國也可以 肉測airpods pro 07/06 18:45
sing60905 : 花一樣的錢 不知道還以為手機買外匯機 07/06 19:56
scps910114 : 之前在澳門買的airipdspro在台灣免費維修過(保固 07/06 20:09
scps910114 : 內 沒額外加保) 所以是可以的吧 只是被店家擋 07/06 20:09
shlee : 直營店除了網路預約維修以外本來就有開放現場免預 07/06 21:09
shlee : 約維修的名額 之前電池要漲價的時候因為一直刷不到 07/06 21:09
shlee : 預約維修 我就有直接去現場問過 說那天的現場免預 07/06 21:09
shlee : 約維修已經滿了 他們都有額外的現場免預約名額 請 07/06 21:09
shlee : 我隔天再去 07/06 21:09
Kydland : 應該是要回去看條款怎麼寫的 有沒有除外條款 07/06 23:44
Kydland : 台灣的AC其實有敘明僅限台灣有效 07/06 23:46
Kydland : 不知道其他國家的AC條款有沒有這樣寫 07/06 23:46
Kydland : 但我覺得蘋果公司內部可能基於服務客戶可能不管哪個 07/06 23:47
Kydland : 國家買的都收 反正費用再去向各國所屬保險公司結清 07/06 23:47
Kydland : 法律上 保險公司是可以不認帳的 如果條款有敘明 07/06 23:49
Kydland : 但這是蘋果公司和保險公司的溝通問題 和消費者無關 07/06 23:49
Kydland : 不過我猜測很有可能有時候保險公司不認帳 07/06 23:50
Kydland : 那這成本就要自己扛了 被一朝被蛇咬過的員工可能 07/06 23:51
Kydland : 就對處理這種問題很消極也說不定 07/06 23:51
mysads : 我是確定日本的APPLE WATCH在101要維修被擋 07/06 23:55
Andosinjo : 這不是正常的嗎?台灣還沒直營店之前,大家都是跑 07/07 01:01
Andosinjo : 日本修 07/07 01:01
gamer1110701: 推 07/07 01:15
stage0317 : 全球保,再說一次,不要被騙了 07/07 02:04
lelechiba : 謝謝分享 07/07 02:43
zardmih : 推 感謝分享 07/07 02:59
br1312 : 35F免預約名額這麼好拿當場就有?那一大早大家在那 07/07 03:37
br1312 : 邊排什麼?不用替蘋果護航,我正好也是電池漲價前 07/07 03:37
br1312 : 去維修在那邊弄了快兩小時,觀察好幾個講中文的去 07/07 03:37
br1312 : 問都被拒,白人就馬上有。順帶一提中國買的watch維 07/07 03:37
br1312 : 修也是會被拒 07/07 03:37
Alesxavier : 一早排隊就有現場沒錯XD 07/07 08:25
SongLa5566 : 說很多次了,地點問題AppleCare就是給你一張吵架門 07/07 14:51
SongLa5566 : 票,看你怎麼吵而已 07/07 14:51
h2owaters : 台灣的是全球保 但中國買的就只能中國維修? 07/07 15:27
Kydland : 剛剛看了日本AC 其實也是明文寫僅限日本有效 07/07 20:37
Kydland : 但這就是我所說的 蘋果內部政策應該是基於服務客戶 07/07 20:38
Kydland : 對外還是全球都可以 07/07 20:38
Kydland : (對外說) 07/07 20:38
logoaj : 台灣Apple就是跟別人不一樣,一句話廢 07/08 05:11
evermpeg2 : 所以說只是不想得罪客人而已,當維修狀況一多,就真 07/08 06:43
evermpeg2 : 的回歸地區保而已 07/08 06:43
TokiwaKurumi: 上網能預約就能修吧 07/08 21:52
y06170705 : 有說要修多久嗎 07/09 17:27
我預約16:20後來是18:30取件 ※ 編輯: viwocm (147.161.198.118 日本), 07/10/2023 11:08:04