[問題] iphone 14 pro Face ID無法解鎖

[yuan0217 (yuan)]

 
 
機型名稱：iphone 14pro 128g
 
問題描述：
前幾個禮拜買了14pro，用了幾個禮拜才發現FaceID無法解鎖都只能打密碼，但下載app又可以
FACEID解鎖，近設定看才發現解鎖iphone這個選項變灰色的，完全無法開啟，還有一些其他
的功能也是，網路上完全查不到相關的資料，大部分都是FACEID壞掉的資訊，想問看看板上
的大大有沒有遇到這種情況過。
https://i.imgur.com/XZGVvOX.jpg
 https://i.imgur.com/t3l99Zt.jpg
----
Sent from BePTT on my iPhone 14 Pro Max
 
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.252.83.40 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1693757657.A.01B.html
 
※ 編輯: yuan0217 (111.252.83.40 臺灣), 09/04/2023 00:15:57
→ freePrester : 需要密碼那欄有改成立即嗎？
→ freePrester : 什麼都截到了就沒截那個…
→ yuan0217    : 有的是設成立即
推 brady9870   : 引導使用模式有開啟嗎？
→ yuan0217    : 沒有耶沒有開啟
→ yuan0217    : 也重置過所以設定了也是像截圖這樣
→ imtheking   : 但可以用face ID通過支付？
→ brady9870   : 要不要考慮重設密碼，faceID也移除重新設定？
→ haleytll    : 直接蘋果支援
→ yuan0217    : 是的可以通過FACEID支付
→ yuan0217    : 有重設過密碼了，FACEID也重設過，晚點再聯絡appl
→ yuan0217    : e支援看看，
→ sand0823    : restart?
→ yuan0217    : 後來發現是公司要下載的一個App的描述檔擋掉了，感
→ yuan0217    : 謝大家的回覆。
推 haimil363   : 請問描述檔是如何查看的？
→ Carter0605  : 設定>一般>VPN與裝置管理