[討論] Apple care+ 被拒絕投保

[justin8821 (好想睡喔)]

 
保固最後一天去了101修烙印問題
101直營人員告訴我 系統彈出提醒，一定要把握在10天內致電客服投保AC+
禮拜六我打給了客服，但客服表示週一保險部門才上班
於是我今天週一早上致電客服，說明了101直營店告知我可以投保AC+，在10天內都可以
 
客服人員也表示好的他們會盡力處理
然後幫我手機做遠端檢測，並告知檢測無異常
後來轉接給保險部門，等了大約20分鐘才轉接，就直接說：您的手機不符合投保資格
我問說，是哪裡不符合資格呢？有具體原因嗎？
但客服人員只說：系統判定序號為無法投保，很抱歉…
 
總之來來回回折騰了大概30分鐘以上
轉接電話大概佔了15分鐘以上
 
直接被拒絕投保了，實在頗臭
 
看到版上有人在維修後10天內投保成功，實在挺好奇是怎麼成功的
 https://i.imgur.com/f8Jooli.jpg
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※ 編輯: justin8821 (114.136.205.116 臺灣), 09/18/2023 16:06:14
推 MouseChi    : 之前有維修申請被線上拒保，直營門市有讓我保，你可
→ MouseChi    : 以再跟直營確認看看
推 s25284410   : 保固最後一天不是只能去得宜加保嗎？官網不是只有
→ s25284410   : 購機後60天內？
推 firingmoon  : 同上疑問,可以那麼晚投保?
推 shachitw    : 維修後可以再加保沒錯啊,但感覺前提還是在保內,AC+
→ shachitw    : 有放寬到一年內,但你維修時確實有符合可加保的條件,
→ shachitw    : 但隔一個假日就失去加保資格了吧
→ knmtou      : 維修過後的確有10天的額外加保資格，建議你去直營店
→ knmtou      : 問問看
推 kunyuanwu   : 一樣101保固結束前一天修烙印，他是跟我說要在保固
→ kunyuanwu   : 最後一天加保，沒提到10天
推 bochengchen : 借串問
→ bochengchen : 任何東西在維修之後都有加保資格嗎？
推 amou1030    : 同13樓的問題，謝謝
推 brady9870   : 之前去換電池也沒提過可以延長加保欸
推 adon0313    :  https://i.imgur.com/G075806.jpg
→ adon0313    : 剛繳完智商稅 降了四百
推 moswu       : 樓上請問是15 pro 嗎
推 adon0313    : 14pm 我就問怎保15啦
→ adon0313    : 不過15pm也是這價 正面破900 背面3200
→ ballcat     : 怎不修完現場直接加保？
→ justin8821  : 剛問101了，要在365天內才可以享有完修10天內投保
→ justin8821  : 的權利…
推 Aaso        : 保固內才可以
推 as134679258 : 印象原Po 9/15過保 可惜9/14當天修完沒直接加保
推 kouiedg8282 : 維修加保資格是有換到整新機或背面系統的ㄅ？
推 mibro       : 沒有10天這種事啦….只有換整新機才可以的樣子