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回應一下後續 有透過消保會申訴 兩週後apple客服主動打來 一樣一直說 因為我有按同意trade in了 雖然是誤按 但就是按了 後續沒辦法更改 我也有提到許多人按了拒絕都跳出錯誤訊息 他們說流程上的問題有收到我的反饋 會再往上面反應 結論:誤按了,無法更改 ※ 引述《Adonisy (堂本瓜一)》之銘言: : https://i.imgur.com/YCIetQ0.jpg
: 先說明結論 就是這個系統是故意的 : 按拒絕沒成功過 讓使用者不小心按到同意 : 然後順理成章的沒收機器 : 我的mini 也沒什麼外觀問題就被判定0元 : 決定去直營 現在又不肯還我機器 : 以後線上trade in誰敢用? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 153.231.190.134 (日本) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1698750742.A.B9B.html ※ 編輯: tsaiteddy (153.231.190.134 日本), 10/31/2023 19:13:25
avexgroup: 前幾天線上吹硬了一支11 128,順利拿到6500 10/31 19:19
baibaizo: 安慰自己愛了一回地球 10/31 19:21
PeterHu0827: 沒吵到糖果吃 10/31 19:32
a888s1636: 上次投完他們急著幫我處理叫我撤回,那看來你的是真的 10/31 19:34
a888s1636: 沒辦法了R.I.P. 10/31 19:34
keyman2: 啪 手機沒了 幫QQ 10/31 19:35
LonyIce: 幫QQ 10/31 19:58
iamgaylan: 這張圖看一次笑一次 好跟同意直接重疊 超哭 10/31 20:03
iamgaylan: 我真的覺得trade in要默認0元退回手機 選擇回收則是再 10/31 20:05
iamgaylan: 填一張回收同意書 10/31 20:05
OrangePest: 笑死 10/31 20:06
salamender: 設計這種流程真的不太行 10/31 20:08
dahlia7357: 低能蘋果犯賤設計 10/31 20:09
bvg2536452: 就是故意這樣設計的 10/31 20:58
kaihsun: iPhone11 $6500 +1 10/31 21:10
akialan2020: 這不是小學生都知道的結論嗎 10/31 21:10
cavaliersin: olny apple can do 10/31 21:31
spittz: 找記者報導看看?@@ 10/31 21:56
spittz: 跟新聞台報料申訴管道投訴看看~~~? 10/31 21:58
guepard: 超故意 10/31 21:59
roger840410: 大地之母感謝你 10/31 21:59
Adonisy: 真的扯 我致始至終都無法拒絕 10/31 22:01
hypersonic: 推 10/31 22:01
god145145: 線上回收的第三方因小失大 10/31 22:26
kendavid001: 笑死 反正台灣法規跟沒有一樣 10/31 22:29
Syu: 只能找議員或是上報了 (中南部啥時開店.. 10/31 22:36
a741236985: 超敗好感的 原po拍拍 幫你大肆宣傳 10/31 23:10
losage: 為什麼會有0元這件事,本來就很詭異了 10/31 23:12
moike22: 好扯 自己系統問題不給拒絕叫消費者吞 10/31 23:13
CGary: 這件事就是要讓立委鬧,記得之前南韓那邊有議員因為蘋果匯率 10/31 23:19
CGary: 在南韓開太差質疑跑上新聞 雖然說蘋果很強勢依然不理 但是 10/31 23:19
CGary: 要給蘋果一定程度的壓力就只能靠這些要選舉的傢伙了XD 10/31 23:20
CGary: 因為這樣 我絕對以後只在線上處理能無條件反悔的 剩下就跑 10/31 23:20
CGary: 他們的店頭了... 10/31 23:21
SaberMyWifi: 蘋果以前有沒有標錯價過?那有照實出貨給已下訂的人 10/31 23:39
SaberMyWifi: 嗎?不是說按了就按了嗎?支持原po鬧大,這事真D扯 10/31 23:39
robertchun: 加油 蘋果亂搞都不用負責 講電話撇責任有什麼用 10/31 23:40
sailingday: 安排明天來收件可以臨時拒絕嗎?突然怕怕的不想給了 10/31 23:56
avexgroup: 蘋果:誰理你們 早就給拒絕了 11/01 00:07
QmaxQ: 好可憐 11/01 00:09
Miccc: 轉帳100塊的確認都比這個按鈕複雜,幾千塊可以按個鈕就當 11/01 00:19
Miccc: 作同意 這有沒有法規問題 11/01 00:19
baibaizo: @sailingday 貨運來電再說取消即可 11/01 01:12
lijim: 0元還收機? 11/01 03:50
wcptt: 要找主管機關ncc,或是帶著截圖找立委服務處,請他幫你發公 11/01 04:20
wcptt: 文給ncc 11/01 04:20
wcptt: 去法院提告勝訴機會也很大 11/01 04:20
SYUAN0301: 這流程實在太爛 11/01 05:20
uei1201: 慘 11/01 06:15
kawhi5566: the 難以置信的工程創舉 11/01 07:09
sincere77: 就是要鬧大蘋果才會怕啊,不然鬼島消費者這麼軟當然被 11/01 07:26
sincere77: 廠商吃死死 11/01 07:26
Neo0215: 這公司大到一定程度 結果變得比公家機關還官僚真是垃圾 11/01 08:42
Neo0215: 一副高高在上吃定你 11/01 08:44
danieltu: 自己的問題 11/01 09:01
Neo0215: 也只能多宣導不用再去按 直接等一段時間手機寄回來 11/01 09:18
tsaiteddy: 目前也只剩消保的申訴二的管道了... 11/01 09:32
tsaiteddy: 真的沒什麼心力找什麼記者來爆 太累了 11/01 09:33
oklag: 幫推 11/01 09:42
sjclivelo: 你沒有消費 消保會怎麼保護你 11/01 09:51
Neo0215: 蘋果客服應該是史上最輕鬆的工作 無腦當個npc就好 11/01 11:05
coubeooh: 蘋果這個不太合理 11/01 12:26
s850711s: 對 都是蘋果的錯 上面推文的通通不要買了 11/01 12:54
yxrdragon: 幫QQ真的很雖 11/01 13:12
joey123xd: 繼續吵才會解鎖下一個步驟 11/01 13:36
goodman5566: 幫QQ 覺得真D無恥 不給取消 11/01 14:11
ig49999: 蘋果客服就是sop鬼打牆回答吵沒有用 11/01 16:10
hayato01: 蠻屌的,明目張膽的直接黑你設備 11/01 16:43
ImCPM: 幫QQ 真的超爛 11/01 18:22
ck97756: 直接告上法院 11/01 19:01
kobe0407: iPhone11 $6500 +1 11/01 19:46
newsnew: 這種找立委啦 明顯就有問題 讓立委修法 11/01 20:12
Richun: 流程設計有問題叫消費者硬吞,消保官來也不怕,真有蘋果的 11/01 20:51
fabdawn: 這UI真的故意這樣設計 11/01 23:22