[問題] Windows版iTunes讀不到手機

[amy0921046 ()]

機型名稱：iPhone 12 mini

系統版本：ios 17.2

問題描述：

家中電腦插上手機，itunes卻一直沒有手機的符號跳出來

裝置和磁碟機也沒有Apple iPhone的裝置

裝置管理員裡的可攜式裝置不是顯示Apple iPhone而是MTP USB裝置

驅動程式都有正常安裝

也可以排除是USB孔的問題

因為另一支iPhone 7 plus讀得到

主機板 BIOS 已經更新過了

使用的也是原廠線(副廠也試過)

12 mini 在公司的電腦是讀得到的

所以又能排除手機問題

但在公司備份手機很不方便(磁碟容量太小備份一次直接滿)

所以上來版上求助有沒有人遇過類似問題

我已經試到快崩潰了

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.173.147.17 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1703581640.A.2B7.html
推 apoloo: 試試看不同的USB孔，若是PC試試看背板的USB孔
→ apoloo: 不要接前置的USB試試看。
推 rb731024: 前置usb真的很容易有問題
已經試過把所有USB拔掉只插iPhone跟鍵盤了，還是一樣
推 FF4u: iTunes移除重裝
官網跟Microsoft Store都重裝過好幾次
推 siegfriedlin: 我是16.5以前可以，16.6以後讀不到
難道真的是系統太新的問題
推 ChengMo: Windows Update更新看看Apple USB Device更新
這個也手動更新過了
→ baibaizo: 試試這個免費版
→ baibaizo: 它有一系列排除障礙的選項
→ baibaizo: https://i.imgur.com/L3WDjsX.png
→ baibaizo: 不然就要改裝蘋果新軟體
→ baibaizo: https://i.imgur.com/CVQS4CF.png
還是希望使用原廠系統備份
推 kayyaa18: 你的線是c to c嗎？
是USB Lightning唷
推 hsupeter92: 磁碟容量小可以換磁碟，就能順利備份了
公司電腦不方便亂動
→ baibaizo: 不是讓你備份...看圖..."itunes修復"
抱歉抱歉，因為直接Google搜尋就寫一鍵備份，我回家試試看！謝謝
→ Kentai6: 這問題算老問題，多半apple mobile device這隻驅動，io
→ Kentai6: s版本如果太新就要等itunes新版時候一併更新這隻驅動
這幾天已經更新過iTunes版本了也是一樣，不過另一台電腦讀得到跟驅動版本好像也沒關係(?
推 PuPuyo: 我也遇過 以前筆電有一個孔就是死讀不到，後來也是乖乖換
→ PuPuyo: 一個孔，然後也遇過ipad原廠線讀不到，反而用三星的才讀到
→ PuPuyo:  有夠詭異
有夠莫名其妙欸XDD
※ 編輯: amy0921046 (1.173.147.17 臺灣), 12/27/2023 10:07:04
推 edwei: 除了重灌無解，就是iTunes本身的問題，我公司電腦
→ edwei: 的iTunes也是某天就突然都讀不到手機了，網路能找
→ edwei: 的方法都試過了，公司電腦無法重灌，所以只能這樣
→ edwei: 。
→ edwei: 我的重灌是系統重灌，不是iTunes重灌
推 lavendin82: 我有時候要重插個10幾次才讀的到
→ wei9467: 家裏W11無法辨示iphone,但公司W10又正常
推 random1408: 建議itunes備份直接透過wifi就好，接lightning根本又
→ random1408: 慢又不穩，5G wifi速度已經比USB 2.0快了
推 alwyss: 遇到同樣問題 改用Microsoft store的Apple Devices後解決