[問題] Apple ID被封鎖

[abc870503 (Boh_39)]

【一般問題】
機型名稱：IPhone 13 Pro Max

系統版本：IOS 17.3

問題描述：先上圖
https://i.imgur.com/QGKK007.jpeg
https://i.imgur.com/XwuqzMZ.jpeg
一直以來沒有點過任何可疑的信件，前天晚上班上一上
突然發現Apple ID被登出，想要再重新登入的時候
就遇到了上圖的此Apple ID已被封鎖，現在連想要重辦一隻帳號都沒辦法
聯繫客服了但他們需要提供發票，當初是在MacShop跟版友買的QQ
資料只有盒子而已，想請問有沒有其他的辦法可以登出掉，或是可以直接重置呢？
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.12.21.242 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1706508322.A.ADD.html
推 Allen0315:     直接殺去apple直營店 給他們處理
先來預約時間了：（
→ attila125: 為什麼仍在使用之前的id?
我用的好好的，前天突然自己登出然後就登不進去了@_@
推 debris: 聯絡macshop版友啊                                    01/29 15:45
他那時候也是尾牙抽到的 也沒收據QQ
※ 編輯: abc870503 (101.12.21.242 臺灣), 01/29/2024 16:41:32
推 turndown4wat: 這就是購買證明的重要性
→ riap0526: 同意樓上，抽獎品沒收據的遇到這種事就無解
推 debris: 如果你買不是全新機  那就是前一個macshop賣家的帳號吧
→ debris: 請他解除關連
→ debris: 還是你是中iphone綁架
沒有啦 那時候買全新的，這是我自己的帳號，只是不知道為什麼突然被封鎖
我有開雙重驗證，也沒有亂點那種信件
→ apoloo: apple id 不會突然無故被停用的...案件不單純
推 Diancie: 只能說水很深
推 alloc: 請問之前是去101買的話(3年前) 購買證明那邊還查得到嗎？
→ alloc: 看到這篇才想起自己的發票也不知道丟哪了...剩下盒子
→ cutejojocat: 直營店的購買證明email有吧
→ aq981334: 我只有日區Apple ID被停用 使用台灣信用卡進行Apple Mu
→ aq981334: sic訂閱服務
→ aq981334: 你的是台灣區帳號嗎？
對啊 台灣的帳號
推 alloc: 相關email也翻不到了 只能希望自己不要遇到這種事了吧
→ Aaso: 台灣區帳號嗎
噓 GimO: 有沒有違規行為自己最清楚
上班上一上就發現被鎖了欸QQ
→ cityport: Apple ID被停用跟手機被鎖是兩回事
推 pusufu5566: 這個版真的很有趣，有些人動不動就亂噓文
→ pusufu5566: 實際一點幫助都沒有
推 fin806: https://support.apple.com/zh-tw/HT204106
→ fin806: 幫你找google姊姊了
我有去通電話了，他們給我的網址裡面要附購買證明
但我是去MacShop跟版友買的x_x
※ 編輯: abc870503 (219.85.129.219 臺灣), 01/30/2024 01:09:37
→ Roronoa5566: Apple ID被停用怎麼會跟手機證明扯上關係？不是單帳
→ Roronoa5566: 號有狀況嗎@@
應該是新加坡的客服打來的 +65開頭的
他說會把一封信發到信箱，然後照著裡面步驟走打IMEI碼跟附上購買證明
說這樣才能把舊的帳號登出https://i.imgur.com/U0HLXfd.jpeg
→ sagittarious: 我以前是到網頁官網的Apple Id登入，按忘記密碼，
→ sagittarious: 他會要你輸入你綁定的電話，之後重置密碼 ，按照他
→ sagittarious: 步驟就可以了
推 sagittarious: 之前密碼忘記了，所以用回答它問題方式解決的。不
→ sagittarious: 過這要記得答案才行
※ 編輯: abc870503 (219.85.129.219 臺灣), 01/30/2024 02:30:48
推 QWE213: 沒遇過無預警被停用的，只會認為使用者有問題…
推 zxc654033: 你隨便拿一張發票糊弄過去不行嗎   如果我在電商或百貨
→ zxc654033: 公司買的也只會有一張發票
→ bk945043: 重點在 妳拿不出購買證明 就無法證明手機是你本人的
→ apoloo: Apple ID被停用，應該會寄信到Apple ID的信箱，依照步驟
→ apoloo: 就可取回帳號。若有兩步驟驗證，會一併寄簡訊確認，不可
→ apoloo: 能無法取回。 只要帳號、手機門號是自己的，一定都能取回
→ apoloo: 我是覺得樓主的出發點很怪，帳號被停用 不去處理帳號問題
→ apoloo: ，而是想辦法登出apple id 或者重置手機！？ 怎覺得怪怪
→ apoloo: 的
推 mathrew: Apple ID被停用，跟購買證明的關聯？ 我是真的不了解
→ mathrew: 因為我的認知，是兩回事
→ cityport: 很像是拿到手機一直try, 直到帳號被鎖住, 手機也不能用
→ cityport: 帳號跟手機都不是你的吧
推 MooQQ: 案情不單純吧 但我以前有遇過這類詐騙
推 clvmomo: 所以為什麼不考慮解鎖apple id XD
→ joechiao: 對啊 為什麼不是去解鎖帳號 而是想登出
→ apoloo: 坦白說，官方要你提供購買證明，就是發現樓主可能不是手
→ apoloo: 機持有者本人，因此才要提供證明才能幫忙登出帳號。
→ apoloo: 樓主若是手機持有者，為何無法尋回Apple ID，這才是問題
推 cliff2001: 去年底我的apple id被中國登入，手機跳出是否確認按鈕
→ cliff2001: ，點否以後就先把我的帳號停用然後進入驗證和換密碼的
→ cliff2001: 步驟，照理來說在自己的手機就可以解鎖了，難道連解鎖
→ cliff2001: 也不行？
→ cliff2001: *apple先把我的帳號停用
推 cliff2001: 奇怪的點是你都不擔心原本apple id帳號上的個人資料取
→ cliff2001: 不回，只想要把apple id帳號換掉？
推 ghb: 肯定是盜用了  誰盜誰不知道
1/30號起床更新
結果帳號自己解鎖了==
https://i.imgur.com/C7HZ9z3.jpeg
※ 編輯: abc870503 (101.12.25.183 臺灣), 01/30/2024 12:34:20
→ aq981334: Apple帳號通常來說不會有什麼重要資料吧，主要註冊Appl
→ aq981334: e ID就是為了下載APP，Apple ID被停用最大的問題，不就
→ aq981334: 是無法下載APP跟更新APP嗎？
推 HolyMilk: Apple id被停用的話雲端的資料像是記事本、提醒事項、
→ HolyMilk: 檔案文件夾是不是不能用了？如果我無預警被鎖應該會崩
→ HolyMilk: 潰…
推 yumeixuan: 結果推文一堆人嘴半天說有問題笑死
→ Kasamori54: PTT、中年公社：台灣最美麗的風景