推 k385476916: 寫信給客服 02/06 16:38
→ never: 是遊戲的客服還是蘋果的客服呢？ 02/06 16:58
→ k385476916: 蘋果的 02/06 16:59
→ never: 好的謝謝呀，現在看有收到禮包了，但感覺之後還是有可能發 02/06 18:03
→ never: 生，我再問問蘋果客服是什麼原因造成的。 02/06 18:03
【一般問題】
機型名稱：
iPhone 15 Pro
系統版本：
17.1.1
問題描述：
各位版大下午好，
小女子和朋友這兩天遇到了儲值遊戲的禮包，
發生了網路問題如何查找也找不到的困擾，如圖：
https://i.imgur.com/phYiUp2.jpg
朋友是找遊戲客服好幾次補禮包內容了，
然後今天輪到了小女子，
也外加了儲值時間和扣款時間不符的情況。
今天下午15:51儲值
帳單卻顯示昨晚23:51儲值
https://i.imgur.com/Rw3qcY4.jpg
https://i.imgur.com/VVtDF6k.jpg
想請教21107究竟是什麼樣的問題，近期才出現的；
然後我遇上的還有帳單與時間不正確，帳單竟然穿越過去，
顯示16小時前就扣款了。
有什麼能解決的辦法嗎？
先謝謝各位版大的幫忙了:((
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