[問題] ipadOS無法更新，可到門市借電腦更新嗎?

[foreverha ()]

【一般問題】
機型名稱：ipad 8th
（建議但不強制使用正確名稱）

系統版本：ipadOS 14
(設定→一般→關於本機→版本)

問題描述：
媽媽的ipad很久沒更新了，想更新到ipadOS 18，
下載好了但安裝時一直跳出驗證失敗無法安裝，重開也是一樣。
爬文好像可以透過電腦更新，但尷尬的是家裡完全沒有電腦，
請問這種情況可以到門市請他們幫忙嗎？
或是到圖畫館用電腦。。。
謝謝

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.115.172.10 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1735953400.A.376.html
→ dmc80: 你應該去問門市或圖書館,不是問ptt
→ ballcat: 我之前有去a13借過，可以現場用他們的電腦更新
→ a9220072002: 一樓的回答有跟沒有一樣
推 oopsskimo: 今天也一直出現驗證失敗 然後帳號好像被停用了
→ oopsskimo: https://www.apple.com/tw/support/systemstatus/
→ oopsskimo: 看系統狀態沒有問題 卻不能登入APPLE服務= =?
→ oopsskimo: https://i.imgur.com/Ii4jI1o.jpeg
推 suuz: 確認裝置空間容量夠安裝嗎？
→ suuz: 之前遇過一樣問題 會顯示驗證失敗
→ suuz: 但刪掉一些app後就能成功更新了
→ acergame5: 一樓回答才是正確的啊 難道這邊有apple的人員會回答？
推 qaz19wsx96: 只要確定儲存空間夠都可以我幹過
→ qaz19wsx96: 但我只有試過101，A13應該也可以其他我不確定
推 rLks02: 一樓+1 ；以前可以，不表示現在可以。這當然店員才能回答
→ rLks02: 。
推 danielwu13: 一樓回答算是客氣，以前都會嗆說：我們看起來像店員
→ danielwu13: 嗎？
推 motheregg: 純推一樓回覆內容
→ seemoon2000: 我上個月的經驗是 可以
推 yeunong: 跨版本建議一個方式，先備份到電腦，然後清空再用
→ yeunong: 全新狀態去更新，會比較麻煩，但是失敗率會比較低
→ rLks02: 「    我上個月的經驗是 可以」除了店員之外，這個回答也
→ rLks02: 是很中肯的